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La Teoría General de Sistemas (TGS) de Ludwig von Bertalanffy ofrece un enfoque interdisciplinario para entender sistemas complejos, ya sean físicos, biológicos o sociales. Destaca la importancia de la interacción entre sistemas abiertos y su entorno, y cómo esto se aplica a la estructura y adaptabilidad de las organizaciones modernas. La TGS y los enfoques de contingencia son fundamentales para la práctica administrativa, enfatizando la adaptación estratégica y la gestión holística.
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La Teoría General de Sistemas conceptualiza sistemas como conjuntos de elementos interrelacionados y organizados
Sistemas cerrados y abiertos
La TGS distingue entre sistemas cerrados, que no intercambian materia o energía con su entorno, y sistemas abiertos, que están en constante interacción con su entorno
Sistemas físicos, biológicos, sociales y conceptuales
Los sistemas pueden ser de diferentes tipos, como físicos, biológicos, sociales o conceptuales, y se caracterizan por tener fronteras que los definen y separan de su entorno
La TGS se aplica a una amplia gama de disciplinas, permitiendo un análisis holístico que va más allá de la simple suma de las partes de un sistema
La Teoría de Sistemas ha revolucionado la forma en que entendemos las organizaciones y la administración, alentando un enfoque holístico en lugar de uno reduccionista
Sociólogos y economistas han aplicado el concepto de sistemas abiertos para analizar estructuras organizacionales y mercados, respectivamente
La cibernética ha influido en la teoría organizacional al destacar la importancia de la retroalimentación y la adaptabilidad en sistemas complejos
La TGS introduce conceptos esenciales como fronteras, jerarquía y equifinalidad para comprender los sistemas
La TGS enfatiza el holismo y el modelo de entrada-proceso-salida para comprender los sistemas abiertos
Los conceptos de fronteras, jerarquía, equifinalidad, holismo y modelo de entrada-proceso-salida se aplican en la comprensión de las organizaciones como sistemas abiertos
Las organizaciones modernas son ejemplificadas mejor como sistemas abiertos que mantienen una interacción dinámica con su entorno
Para ser viables, las organizaciones deben adquirir recursos del entorno y convertirlos en productos o servicios
La estructura interna de una organización refleja su naturaleza sistémica, con subsistemas como el técnico y el psicosocial