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La identidad corporativa es esencial para definir cómo una empresa se presenta ante sus públicos. Incluye elementos visuales, comportamiento, comunicación y valores. Su coherencia asegura confianza y relaciones duraderas, mientras que la imagen corporativa refleja la percepción externa de estos esfuerzos. La gestión estratégica de ambos aspectos es crucial para el éxito y la imagen pública, especialmente en entidades políticas y públicas.
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La identidad corporativa es el conjunto de elementos que definen la presentación de una empresa ante sus diversos públicos
Elementos visuales
Incluyen el logotipo y otros elementos gráficos que representan a la empresa
Comportamiento
Se refiere a la forma en que la empresa se comporta y se relaciona con sus stakeholders
Valores fundamentales
Son los principios éticos y morales que guían las acciones de la empresa
Todos los componentes se unen para establecer una imagen cohesiva en la mente de los públicos de la empresa
La imagen corporativa es la percepción externa de la empresa, mientras que la identidad es su auto-representación intencional
Tangibles
Incluyen el diseño del logotipo y otros elementos visuales
Intangibles
Se refieren a aspectos como el compromiso con la sostenibilidad y otros valores
La imagen puede diferir de la identidad proyectada por la empresa debido a la efectividad de su comunicación y acciones
Una identidad coherente y bien articulada es vital para el éxito empresarial
Fomenta la motivación y lealtad de los empleados, genera confianza entre consumidores y socios, y es fundamental en la interacción con clientes e inversores
Una identidad sólida y auténtica permite a la empresa adaptarse y prosperar en un entorno competitivo, asegurando su continuidad y crecimiento
El Manual de Identidad Corporativa es una herramienta esencial para preservar la coherencia de la identidad de una empresa
Aplicación de elementos
Especifica cómo se deben aplicar los elementos de la identidad en diferentes contextos y plataformas
Alcance
Incluye desde la papelería corporativa hasta la publicidad y la arquitectura de los espacios de trabajo
El manual garantiza que todos los mensajes y representaciones de la empresa sean uniformes y reflejen fielmente su cultura y personalidad
Requiere un esfuerzo constante y coordinado en todas las áreas de la empresa
Objetivos de comunicación
Se deben definir objetivos claros para la comunicación de la identidad corporativa
Público objetivo
Es importante identificar al público al que se desea llegar con la identidad corporativa
Mensajes coherentes
Los mensajes deben ser coherentes con la identidad de la empresa
Canales de comunicación
Se deben seleccionar canales efectivos para comunicar la identidad corporativa
Comunicación interna y externa
La comunicación debe ser gestionada estratégicamente tanto dentro como fuera de la empresa
La identidad corporativa debe evolucionar para mantener su relevancia y eficacia en un mercado cambiante
La identidad y la imagen corporativa son conceptos interdependientes pero distintos
La identidad es la expresión deliberada de la empresa, mientras que la imagen es cómo el público percibe esa expresión
Ambos aspectos deben ser gestionados con cuidado para asegurar que la imagen pública sea un reflejo fiel de la identidad de la empresa
La coherencia y autenticidad en la comunicación de la identidad corporativa son clave para establecer una imagen corporativa fuerte y confiable, especialmente en entidades públicas y políticas
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Importancia de la identidad corporativa
Crea imagen cohesiva, comunica misión/visión, alinea con objetivos y ética empresarial.
01
Manifestación estratégica en identidad corporativa
Diseño intencionado de elementos para reflejar misión y visión empresarial.
02
Públicos de la identidad corporativa
Clientes, empleados, stakeholders; todos perciben la imagen de la empresa.
