La gestión de programas de auditoría según ISO 19011:2018 es fundamental para asegurar la calidad y eficacia de los sistemas de gestión. Esta norma internacional proporciona directrices para la planificación, implementación y mejora continua de auditorías, tanto internas como externas. Aborda la asignación de recursos, la definición de objetivos, el alcance de las auditorías y la identificación de riesgos y oportunidades, enfatizando la importancia de la competencia de los auditores y la dirección efectiva del programa.
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La norma ISO 19011:2018 establece directrices para la gestión eficaz de programas de auditoría
Involucramiento activo en el desarrollo profesional continuo
Los responsables de los programas de auditoría deben involucrarse activamente en su desarrollo profesional continuo
La amplitud y complejidad del programa de auditoría se determina considerando el contexto de la organización auditada
La asignación adecuada de recursos para el programa de auditoría debe contemplar elementos financieros, de tiempo, métodos de auditoría y competencia de los auditores
Aspectos logísticos a considerar
Al asignar recursos, se deben considerar aspectos logísticos como transporte, alojamiento y tecnologías de la información
Con los recursos definidos y el programa establecido, se procede a la implementación operativa y coordinación de las actividades de auditoría
Cada auditoría individual debe ser diseñada con objetivos claros alineados con los propósitos generales del programa de auditoría
El alcance de la auditoría puede incluir distintas ubicaciones, departamentos, actividades y procesos
Los criterios de auditoría son el estándar por el cual se mide la conformidad y pueden abarcar políticas internas, procedimientos operativos y requisitos legales
La gestión de programas de auditoría implica la identificación y manejo de riesgos potenciales como la planificación deficiente y la elección incorrecta de auditores
Las oportunidades de mejora pueden surgir de la optimización de las auditorías y el desarrollo de competencias del equipo auditor
Los individuos a cargo de dirigir el programa de auditoría tienen responsabilidades esenciales como definir la extensión del programa y asegurar la selección adecuada de los equipos de auditoría
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ISO 19011:2018 - Propósito
Establece directrices para gestionar y realizar auditorías de sistemas de gestión.
01
Desarrollo profesional en auditorías
Esencial para mantener y mejorar la competencia en la gestión de programas de auditoría.
02
Factores que influyen en la definición del programa de auditoría
Objetivos, alcance, duración, normas de referencia, complejidad operativa, efectividad del sistema de gestión y hallazgos previos.
