La Norma ISO 19011:2018 es una guía para auditorías de sistemas de gestión que se aplica a diversas organizaciones. Establece principios y prácticas para realizar auditorías internas y externas, evaluando el cumplimiento de políticas y objetivos. Incluye la gestión de programas de auditoría, la ejecución de auditorías, y la evaluación de competencias de los auditores, enfatizando la mejora continua y el desarrollo profesional.
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La Norma ISO 19011:2018 proporciona una guía para la realización de auditorías internas o externas de manera eficaz y con un enfoque en la evaluación del cumplimiento de políticas y objetivos
Sin importar su tamaño o sector al que pertenezcan
La norma es adaptable a organizaciones de cualquier tamaño o sector
La norma promueve un enfoque centrado en procesos y es compatible con otras normas de sistemas de gestión, como ISO 9001, ISO 14001 y ISO 45001
El apartado de referencias normativas identifica las normas y documentos esenciales para garantizar la uniformidad y coherencia en las prácticas de auditoría
Se destacan las normas relacionadas con competencias de auditores, certificación y acreditación para asegurar la calificación y habilidades de los auditores
Se menciona la importancia de considerar documentos del sector que puedan influir en el proceso de auditoría
La norma establece principios como integridad, imparcialidad, confidencialidad y enfoque basado en la evidencia para asegurar la calidad de las auditorías
Los principios fundamentales aseguran un comportamiento honesto y objetivo de los auditores y contribuyen al mejoramiento de los sistemas de gestión de las organizaciones
Los principios de la norma son compatibles con otros principios de sistemas de gestión, como la orientación a la gestión y la mejora continua
La norma proporciona directrices detalladas para la planificación, implementación, monitoreo y revisión de programas de auditoría
Se destaca la necesidad de establecer objetivos claros y asignar responsabilidades adecuadas para asegurar la efectividad del programa de auditoría
La supervisión y revisión continua son cruciales para adaptar el programa de auditoría a cambios en el entorno organizacional o requisitos de sistemas de gestión
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Enfoque de auditoría ISO 19011:2018
Centrado en procesos y eficacia del desempeño; evalúa cumplimiento de políticas y objetivos.
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Compatibilidad de ISO 19011:2018 con otras normas
Compatible con ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001; permite integración en distintos sistemas de gestión.
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Flexibilidad de ISO 19011:2018
Adaptable a necesidades específicas de cualquier organización, independientemente de su tamaño o sector.
