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La comunicación no verbal juega un rol crucial en las entrevistas cualitativas, revelando emociones y pensamientos ocultos. Un entrevistador experto debe interpretar gestos y posturas para validar respuestas verbales. La interacción humana en este contexto es un proceso interpretativo complejo, donde factores psicosociales y motivaciones del entrevistado influyen significativamente en la calidad de los datos recogidos.
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La comunicación no verbal es tan importante como el lenguaje hablado en entrevistas cualitativas
Validación mutua en la interpretación
La validación mutua en la interpretación enriquece el contenido de la entrevista y asegura la precisión de los datos
Elementos básicos del proceso de comunicación
El entrevistador debe ser consciente de los elementos clave en la comunicación para formular preguntas efectivas
La entrevista se desarrolla en un entorno complejo que requiere una metodología no directiva por parte del entrevistador
La interacción en una entrevista es un proceso interpretativo en el que tanto el entrevistador como el entrevistado deben estar atentos a interpretar correctamente las respuestas y comportamientos
Es crucial que el entrevistador verifique su comprensión con el entrevistado para asegurar la precisión de los datos interpretados
La comprensión adecuada en la entrevista permite una exploración más profunda de las intenciones y contextos subyacentes del mensaje
La comunicación efectiva en una entrevista se compone de siete elementos clave que el entrevistador debe tener en cuenta para obtener datos precisos
Obtención de información y exploración de intenciones
Las preguntas deben ser formuladas para obtener información y explorar las intenciones y contextos subyacentes del mensaje
Evitar malentendidos
La comprensión de los elementos clave en la comunicación ayuda a evitar malentendidos que puedan distorsionar la información recopilada
El entrevistado puede experimentar una variedad de motivaciones y resistencias al participar en una entrevista
Barreras psicológicas y sociales
El entrevistador debe ser sensible a las barreras psicológicas y sociales que pueden afectar la participación del entrevistado
Incentivos para compartir información
El entrevistador debe ser consciente de los incentivos que pueden motivar al entrevistado a compartir información