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La empresa como sistema complejo implica la combinación de recursos para crear bienes y servicios, satisfaciendo necesidades del mercado y generando ganancias. Se abordan sus objetivos, alineados con la misión, visión y valores, y la relevancia de la imagen corporativa en un entorno competitivo. Además, se detallan las funciones básicas de la empresa, desde la dirección hasta el área financiera, todas cruciales para su eficiencia y éxito.
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La empresa combina estos recursos para crear bienes y servicios
Recursos humanos, materiales y financieros
Estos son los recursos que la empresa utiliza en sus procesos
Conjunto de operaciones que convierten las entradas en productos o servicios
Estos son los resultados de los procesos de la empresa
Información utilizada para mejorar o ajustar los procesos
Factores externos que afectan a la empresa
Los objetivos de la empresa deben estar alineados con las metas personales de los directivos
Misión
Describe el propósito y razón de ser de la empresa en el presente
Visión
Proyecta lo que la empresa se propone alcanzar en el futuro
Valores
Principios éticos y morales que guían el comportamiento de la empresa y sus empleados
Cómo la empresa es percibida por la sociedad y sus stakeholders
Una imagen corporativa positiva es crucial para diferenciarse en el mercado y atraer clientes
Comunicación efectiva
La imagen debe ser comunicada de manera efectiva a través de los productos y servicios ofrecidos
Resonancia con valores y expectativas del público
La imagen debe estar en línea con los valores y expectativas del público para ser creíble y efectiva
Encargada de la planificación estratégica y gestión general de la empresa
Encargada de la contratación, formación y desarrollo del personal
Gestiona la adquisición de insumos necesarios para la producción
Transforma los insumos en bienes finales
Maneja la contabilidad y finanzas de la empresa
Desarrolla estrategias de marketing y ventas
Gestiona los recursos económicos y la inversión de la empresa
00
Objetivos empresariales
Metas que una empresa planea alcanzar, como rentabilidad, crecimiento, liderazgo en el mercado y responsabilidad social.
01
Estructura organizativa
Sistema de jerarquías y responsabilidades que define cómo se organiza internamente una empresa para su funcionamiento eficiente.
02
Factores externos empresariales
Elementos del entorno que influyen en la empresa, incluyendo economía, competencia y legislación, que pueden afectar su desempeño y estrategias.
