Mapa conceptual y resúmen MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO FARMACÉUTICO
Mapa conceptual
El servicio farmacéutico promueve estilos de vida saludables y previene riesgos del uso inadecuado de medicamentos. Se rige por principios como la accesibilidad y la calidad, y se clasifica en dependiente e independiente, con niveles de complejidad que varían según las funciones que desempeña, desde la dispensación de medicamentos hasta la atención farmacéutica y la participación en investigación.
Resumen
Esquema
Objetivo y Alcance del Servicio Farmacéutico en la Salud Pública
El servicio farmacéutico es esencial en la promoción de la salud pública, con objetivos establecidos en la Resolución Número 1403 de 2007 de Colombia. Su propósito principal es promover estilos de vida saludables y prevenir los riesgos asociados al uso indebido de medicamentos y dispositivos médicos. Los farmacéuticos son responsables de la provisión de estos productos y de la educación de los pacientes en su uso adecuado. La atención farmacéutica especializada se brinda a aquellos que la requieren, asegurando así que las necesidades de atención en salud de la población sean cubiertas de manera efectiva. Estos objetivos se alinean con las directrices del Decreto 2200 de 2005, que subraya la importancia de la satisfacción del usuario en el sistema de salud.Principios Éticos y Profesionales del Servicio Farmacéutico
El servicio farmacéutico opera bajo principios éticos y profesionales fundamentales para garantizar la calidad y eficiencia en la prestación de sus servicios. Estos principios, establecidos en la Constitución de Colombia y en la legislación pertinente, incluyen la accesibilidad, calidad, continuidad, eficacia, eficiencia, humanización, imparcialidad, integralidad, investigación y desarrollo, y oportunidad. La adherencia a estos principios asegura que los servicios farmacéuticos ofrezcan medicamentos y dispositivos médicos seguros y efectivos, así como asesoramiento competente a todos los usuarios de manera justa y en el momento adecuado. La entidad encargada del servicio farmacéutico debe asegurar el cumplimiento de estos principios y proporcionar los recursos necesarios para su implementación efectiva.Funciones Clave del Servicio Farmacéutico
Las funciones del servicio farmacéutico son diversas e incluyen la selección, adquisición, almacenamiento, distribución y dispensación de medicamentos y dispositivos médicos. Además, el farmacéutico tiene un rol activo en la atención directa al paciente, la participación en comités de salud y la realización de investigaciones farmacológicas. Estas responsabilidades son cruciales para garantizar que los pacientes reciban tratamientos adecuados y seguros, y para fomentar la mejora continua en la gestión de la salud.Tipos y Niveles de Complejidad del Servicio Farmacéutico
Los servicios farmacéuticos se clasifican en dependientes e independientes, basados en su relación con instituciones de salud o establecimientos farmacéuticos autorizados. Se categorizan también por su nivel de complejidad: baja, mediana o alta. Los servicios de baja complejidad se enfocan en tareas fundamentales como la selección y dispensación de medicamentos. Los de mediana y alta complejidad ofrecen servicios más especializados, incluyendo la atención farmacéutica personalizada, la preparación de fórmulas magistrales y la adaptación de dosis. La clasificación adecuada del servicio farmacéutico es crucial para proporcionar una atención pertinente y especializada a los pacientes, asegurando que sus necesidades de salud sean satisfechas de manera efectiva y segura.
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1. OBJETIVOS
PROMOCIÓN
EL SERVICIO FARMACÉUTICO TIENE COMO OBJETIVO PROMOVER ESTILOS DE VIDA SALUDABLES Y EL USO ADECUADO DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS
PREVENCIÓN
EL SERVICIO FARMACÉUTICO TIENE COMO OBJETIVO PREVENIR FACTORES DE RIESGO DERIVADOS DEL USO INADECUADO DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS
SUMINISTRO
EL SERVICIO FARMACÉUTICO TIENE COMO OBJETIVO SUMINISTRAR MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS E INFORMAR A LOS PACIENTES SOBRE SU USO ADECUADO
ATENCIÓN FARMACÉUTICA
EL SERVICIO FARMACÉUTICO TIENE COMO OBJETIVO OFRECER ATENCIÓN FARMACÉUTICA A LOS PACIENTES, REALIZANDO INTERVENCIONES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA FARMACOTERAPIA PRESCRITA POR EL FACULTATIVO
2. PRINCIPIOS
ACCESIBILIDAD
EL SERVICIO FARMACÉUTICO GARANTIZA A SUS USUARIOS EL ACCESO A MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS, ASÍ COMO INFORMACIÓN Y ASESORÍA PARA SATISFACER SUS NECESIDADES DE ATENCIÓN EN SALUD
CONSERVACIÓN DE LA CALIDAD
EL SERVICIO FARMACÉUTICO SE ENCARGA DE CONSERVAR LA CALIDAD DE LOS MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS, ASÍ COMO GARANTIZAR SU TRAZABILIDAD Y CUMPLIR CON LAS NORMAS DE CONTROL Y GESTIÓN DE CALIDAD
CONTINUIDAD
EL SERVICIO FARMACÉUTICO GARANTIZA LA CONTINUIDAD EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS, SIGUIENDO UNA SECUENCIA LÓGICA Y RACIONAL DE ACUERDO A LA PRESCRIPCIÓN MÉDICA Y LAS NECESIDADES DE LOS PACIENTES
EFICACIA
EL SERVICIO FARMACÉUTICO SE ASEGURA DE CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS DE LAS PRESTACIONES OFRECIDAS, CONTRIBUYENDO AL CUMPLIMIENTO DE LA FARMACOTERAPIA PRESCRITA POR EL FACULTATIVO
EFICIENCIA
EL SERVICIO FARMACÉUTICO UTILIZA DE MANERA ÓPTIMA SUS RECURSOS PARA CUMPLIR CON SUS FUNCIONES Y GARANTIZAR UNA ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA RACIONAL
HUMANIZACIÓN
EL SERVICIO FARMACÉUTICO SE ENFOCA EN EL SER HUMANO Y SU BIENESTAR, SIN DEJAR DE LADO LA IMPORTANCIA DEL MEDICAMENTO Y EL DISPOSITIVO MÉDICO EN LA FARMACOTERAPIA
IMPARCIALIDAD
EL SERVICIO FARMACÉUTICO GARANTIZA UN TRATO JUSTO Y SIN DISCRIMINACIÓN A SUS USUARIOS
INTEGRALIDAD
EL SERVICIO FARMACÉUTICO SE DESARROLLA DE MANERA INTERRELACIONADA Y COMPLETA, PARA CUMPLIR CON SU MISIÓN
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
EL SERVICIO FARMACÉUTICO FOMENTA UN AMBIENTE DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO PARA MEJORAR SU DESEMPEÑO EN EL SECTOR TECNOLÓGICO
OPORTUNIDAD
EL SERVICIO FARMACÉUTICO GARANTIZA LA DISTRIBUCIÓN Y DISPENSACIÓN OPORTUNA DE LOS MEDICAMENTOS PRESCRITOS, SIN RETRASOS QUE PONGAN EN RIESGO LA SALUD DEL PACIENTE
3. PRINCIPIOS DEL SERVICIO FARMACÉUTICO
INTEGRALIDAD
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE OFRECER UNA ATENCIÓN INTEGRAL A LOS PACIENTES Y LA COMUNIDAD EN GENERAL
ACCESIBILIDAD
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE GARANTIZAR EL ACCESO A LOS MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS NECESARIOS PARA LOS PACIENTES Y LA COMUNIDAD
CONTINUIDAD
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE ASEGURAR LA CONTINUIDAD EN LA ATENCIÓN Y SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS
OPORTUNIDAD
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE PROPORCIONAR INFORMACIÓN Y SUMINISTRAR MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS DE MANERA OPORTUNA A LOS PACIENTES Y LA COMUNIDAD
4. FUNCIONES DEL SERVICIO FARMACÉUTICO
ADMINISTRATIVA
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE PLANIFICAR, ORGANIZAR, DIRIGIR, COORDINAR Y CONTROLAR LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON LOS MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS
PROMOCIÓN
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE IMPULSAR ESTILOS DE VIDA SALUDABLES Y PROMOVER EL USO ADECUADO DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS
PREVENCIÓN
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE PREVER FACTORES DE RIESGO Y PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL USO INADECUADO DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS
SUMINISTRO
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE SELECCIONAR, ADQUIRIR, RECIBIR, ALMACENAR, DISTRIBUIR Y DISPENSAR MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS
ELABORACIÓN Y ADECUACIÓN
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE REALIZAR PREPARACIONES MAGISTRALES Y/O ADECUAR Y AJUSTAR CONCENTRACIONES DE DOSIS DE MEDICAMENTOS PARA CUMPLIR CON LAS PRESCRIPCIONES
ATENCIÓN FARMACÉUTICA
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE OFRECER ATENCIÓN FARMACÉUTICA A LOS PACIENTES QUE LO REQUIERAN
PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAS
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE TOMAR PARTE EN LA CREACIÓN Y DESARROLLO DE PROGRAMAS RELACIONADOS CON LOS MEDICAMENTOS
INVESTIGACIÓN
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE REALIZAR O PARTICIPAR EN ESTUDIOS RELACIONADOS CON MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS
INFORMACIÓN
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE OBTENER Y DIFUNDIR CONOCIMIENTOS SOBRE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS, INFORMANDO Y EDUCANDO A LOS MIEMBROS DEL GRUPO DE SALUD, PACIENTES Y COMUNIDAD
VIGILANCIA Y VERIFICACIÓN
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE DESARROLLAR Y APLICAR MECANISMOS PARA ASEGURAR LA CONSERVACIÓN DE LOS BIENES Y EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROCESOS Y SERVICIOS OFRECIDOS
PARTICIPACIÓN EN COMITÉS
EL SERVICIO FARMACÉUTICO DEBE FORMAR PARTE DE COMITÉS RELACIONADOS CON LA FARMACIA Y TERAPÉUTICA, INFECCIONES Y BIOÉTICA, ENTRE OTROS
5. CLASIFICACIÓN
SERVICIO FARMACÉUTICO DEPENDIENTE
EL SERVICIO FARMACÉUTICO PRESTADO POR UNA INSTITUCIÓN DE SALUD A PACIENTES HOSPITALIZADOS Y AMBULATORIOS
SERVICIO FARMACÉUTICO INDEPENDIENTE
EL SERVICIO FARMACÉUTICO PRESTADO POR ESTABLECIMIENTOS FARMACÉUTICOS AUTORIZADOS
6. COMPLEJIDAD
BAJA COMPLEJIDAD
EL SERVICIO FARMACÉUTICO REALIZA PROCESOS BÁSICOS COMO SELECCIÓN, ADQUISICIÓN, ALMACENAMIENTO, DISTRIBUCIÓN Y DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS
MEDIANA Y ALTA COMPLEJIDAD
ADEMÁS DE LOS PROCESOS DE BAJA COMPLEJIDAD, EL SERVICIO FARMACÉUTICO REALIZA ATENCIÓN FARMACÉUTICA, PREPARACIONES MAGISTRALES, MEZCLAS DE NUTRICIÓN PARENTERAL, ADECUACIÓN Y AJUSTE DE CONCENTRACIONES DE MEDICAMENTOS, ENTRE OTROS
MODELO DE GESTIÓN DEL SERVICIO FARMACÉUTICO
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00
Estilos de vida saludables
Promoción y propiciación por parte de servicios farmacéuticos para mejorar la salud general.
01
Prevención de riesgos por uso inadecuado
Estrategias para evitar daños relacionados con medicamentos y dispositivos médicos incorrectos.
02
Atención farmacéutica
Servicio personalizado para asegurar el uso adecuado de medicamentos en pacientes.
