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El proceso de comunicación es esencial en las interacciones humanas, abarcando desde el lenguaje verbal y no verbal hasta la comunicación interpersonal profunda. Los estilos de liderazgo y las barreras comunicativas, como los estereotipos y la falta de empatía, juegan un papel importante en la eficacia del mensaje. Herramientas como la atención activa y el feedback son cruciales para mejorar la comunicación y fomentar relaciones significativas.
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Los canales de comunicación pueden ser verbales o no verbales y pueden ser unidireccionales o bidireccionales
Comunicación verbal y no verbal
La comunicación puede manifestarse a través del lenguaje oral o escrito, así como a través del lenguaje corporal y las expresiones faciales
Comunicación unidireccional y bidireccional
La comunicación puede ser unidireccional, como en los medios de comunicación, o bidireccional, como en las conversaciones interpersonales
El contexto en el que se da la comunicación puede influir en su forma y efectividad
Las relaciones humanas pueden ser constructivas o destructivas y pueden variar en estabilidad y duración
Autoritario, laissez-faire y democrático
En el liderazgo, se pueden distinguir tres estilos de comunicación con diferentes consecuencias en la dinámica de grupo y en la toma de decisiones
La comunicación interpersonal puede variar en niveles de profundidad, desde intercambios superficiales hasta conexiones emocionales profundas
Los niveles de profundidad en la comunicación reflejan la transición de relaciones centradas en el interés propio a relaciones centradas en el valor intrínseco de la otra persona
Problemas como el uso de un lenguaje inadecuado o la falta de empatía pueden distorsionar el mensaje
Prejuicios y estereotipos
Los prejuicios y estereotipos pueden obstruir la comprensión del mensaje
Proyección de inseguridades personales
Las inseguridades personales pueden afectar la comprensión del mensaje
La atención activa y el feedback son herramientas útiles para superar barreras en la comunicación
00
Tipos de comunicación
Verbal, no verbal, escrita, visual. Cada tipo usa distintos canales y métodos para transmitir mensajes.
01
Barreras comunicativas
Obstáculos en el proceso: ruido, malentendidos, diferencias culturales/lingüísticas, emociones. Pueden distorsionar el mensaje.
02
La comunicación puede ser ______, como en los anuncios, o ______, como en los diálogos entre personas.
unidireccional
bidireccional
