La escucha activa y la retroalimentación son fundamentales en la comunicación efectiva. Descubre técnicas para mejorar la atención, el arte de preguntar y cómo el feedback contribuye al crecimiento personal y profesional. Estas habilidades son vitales para la construcción de relaciones sólidas y la dinámica de grupos productiva.
Mostrar más
La comunicación efectiva requiere la habilidad de expresarse con claridad
La comunicación efectiva requiere la habilidad de escuchar de manera activa
00
Comunicación efectiva: proceso
Proceso bidireccional que incluye expresión clara y escucha activa.
01
Escucha activa: componentes
Atención completa, comprensión del mensaje, respuesta adecuada.
02
Señales no verbales en comunicación
Leer gestos y posturas para enriquecer comprensión y empatía.
