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Los sistemas de información como los ERP son cruciales para la gestión y automatización de procesos en las empresas. Integran operaciones, mejoran la eficiencia y enfrentan retos como la inflexibilidad y costos. Su adaptabilidad y modularidad permiten una implementación personalizada que beneficia la toma de decisiones y el control organizativo.
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Los sistemas de información empresarial son conjuntos integrados de componentes que recopilan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en las organizaciones
Herramientas especializadas
En un principio, los sistemas de información empresarial eran herramientas especializadas diseñadas para funciones específicas
Soluciones integrales y estandarizadas
Con el tiempo, han evolucionado hacia soluciones integrales y estandarizadas disponibles en el mercado, adaptándose a las necesidades de cada empresa
Thomas Davenport introdujo el concepto de "sistemas de misión crítica" para describir aquellos sistemas fundamentales para el funcionamiento y éxito de la empresa
Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) son sistemas de información que integran y automatizan procesos de negocio relacionados con aspectos operativos y productivos de una organización
Los sistemas ERP se caracterizan por su modularidad, lo que permite a las empresas elegir e instalar únicamente los módulos que se alinean con sus necesidades operativas
La integración de los sistemas ERP es clave, ya que unifica las operaciones de distintos departamentos en un solo sistema, facilitando la coordinación y la eficiencia
La implementación de sistemas ERP mejora el control sobre las actividades departamentales y optimiza los procesos empresariales mediante la implementación de prácticas estándar de excelencia
Los sistemas ERP contribuyen a la reducción de inventarios gracias a una gestión más eficiente de la cadena de suministro y establecen una plataforma sólida para el comercio electrónico, facilitando la expansión del negocio
Los sistemas ERP promueven la explicitación del conocimiento organizativo al documentar y estandarizar los procesos de negocio
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Componentes de sistemas de información
Incluyen la recopilación, procesamiento, almacenamiento y distribución de información.
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Apoyo de sistemas de información
Facilitan la toma de decisiones y el control organizacional.
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Sistemas de misión crítica
Sistemas esenciales para el funcionamiento y éxito empresarial, concepto acuñado por Thomas Davenport.
