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Escalas Likert: Definición y Funcionamiento

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Las Escalas Likert son herramientas de medición de actitudes, opiniones y percepciones. Con una estructura ordinal y opciones de respuesta valoradas numéricamente, permiten cuantificar la intensidad de las actitudes de los individuos. Ideadas por Rensis Likert en 1932, estas escalas son fundamentales en la investigación y la industria para el análisis de tendencias y comportamiento del consumidor, a pesar de ciertas limitaciones como la fatiga del encuestado y sesgos subjetivos.

Definición y Funcionamiento de las Escalas Likert

Las Escalas Likert son instrumentos de medición utilizados para cuantificar actitudes, opiniones o percepciones. Estas escalas, de naturaleza ordinal, constan de una serie de enunciados que solicitan a los encuestados expresar su grado de acuerdo o desacuerdo. Cada opción de respuesta se asigna un valor numérico, y la suma de estos valores indica la intensidad de la actitud o percepción del individuo respecto al tema en cuestión. Aunque la versión más extendida de la Escala Likert es la de cinco puntos, que va desde "totalmente en desacuerdo" a "totalmente de acuerdo", existen variantes con más o menos opciones. La puntuación acumulada proporciona una medida cuantitativa que facilita el análisis estadístico de las respuestas.
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Historia y Desarrollo de la Escala Likert

La Escala Likert fue ideada por el psicólogo Rensis Likert en 1932, con el propósito de mejorar la evaluación de actitudes. Su diseño original consistía en una serie de declaraciones que reflejaban puntos de vista positivos y negativos sobre un tema, seguidas de una escala de valoración con un punto medio neutral y opciones que variaban entre el desacuerdo y el acuerdo. Estas opciones, generalmente numeradas del 1 al 5, se presentaban de manera horizontal y equidistante para facilitar la selección por parte del encuestado. La Escala Likert ha evolucionado desde su concepción, pero su esencia como herramienta de medición de actitudes se ha mantenido a lo largo del tiempo.

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Naturaleza de las Escalas Likert

Son escalas ordinales para evaluar grados de acuerdo o desacuerdo ante afirmaciones.

01

Estructura típica de la Escala Likert

Versión común de cinco puntos, desde 'totalmente en desacuerdo' hasta 'totalmente de acuerdo'.

02

Interpretación de resultados en Escalas Likert

La suma de valores numéricos asignados a respuestas refleja la intensidad de una actitud o percepción.

Preguntas y respuestas

Aquí tienes una lista de las preguntas más frecuentes sobre este tema

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