Las Escalas Likert son herramientas de medición de actitudes, opiniones y percepciones. Con una estructura ordinal y opciones de respuesta valoradas numéricamente, permiten cuantificar la intensidad de las actitudes de los individuos. Ideadas por Rensis Likert en 1932, estas escalas son fundamentales en la investigación y la industria para el análisis de tendencias y comportamiento del consumidor, a pesar de ciertas limitaciones como la fatiga del encuestado y sesgos subjetivos.
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Las Escalas Likert son herramientas utilizadas para cuantificar actitudes, opiniones o percepciones
Las Escalas Likert son de naturaleza ordinal, lo que significa que sus opciones de respuesta tienen un orden específico
Las Escalas Likert constan de enunciados que solicitan a los encuestados expresar su grado de acuerdo o desacuerdo
Cada opción de respuesta en una Escala Likert se asigna un valor numérico para indicar la intensidad de la actitud o percepción del individuo
La suma de los valores numéricos asignados a cada opción de respuesta proporciona una medida cuantitativa de la actitud o percepción del individuo
Aunque la versión más común es la de cinco puntos, existen variantes con más o menos opciones de respuesta
La Escala Likert fue ideada por el psicólogo Rensis Likert en 1932 con el propósito de mejorar la evaluación de actitudes
El diseño original consistía en una serie de declaraciones seguidas de una escala de valoración con opciones de desacuerdo y acuerdo
A lo largo del tiempo, la Escala Likert ha evolucionado pero su esencia como herramienta de medición de actitudes se ha mantenido
El diseño de una Escala Likert comienza con la identificación de las dimensiones clave del fenómeno a medir
Se incluye un ítem general y otros específicos para asegurar una evaluación completa y reducir sesgos en las respuestas
Los ítems se seleccionan a través de procesos de validación y pruebas piloto para garantizar su validez y fiabilidad
Las Escalas Likert son herramientas simples y útiles para medir una amplia gama de opiniones y percepciones
Las Escalas Likert pueden presentar fatiga en encuestas extensas y sesgos en las respuestas
Las Escalas Likert se utilizan en la evaluación de actitudes, análisis de mercado y detección de tendencias en el comportamiento del consumidor
Son comunes en disciplinas como el marketing, la psicología, la sociología y la ciencia política
La implementación de Escalas Likert permite obtener datos cuantitativos que facilitan la toma de decisiones basadas en información sólida y sistemática
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Naturaleza de las Escalas Likert
Son escalas ordinales para evaluar grados de acuerdo o desacuerdo ante afirmaciones.
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Estructura típica de la Escala Likert
Versión común de cinco puntos, desde 'totalmente en desacuerdo' hasta 'totalmente de acuerdo'.
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Interpretación de resultados en Escalas Likert
La suma de valores numéricos asignados a respuestas refleja la intensidad de una actitud o percepción.
