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La entrevista cualitativa es una técnica de investigación que permite obtener datos ricos y profundos a través de una interacción dinámica. Evolucionando desde el Antiguo Egipto hasta la era digital, esta metodología se adapta a diferentes formatos y tecnologías, manteniendo la interacción presencial como el estándar de oro. Su aplicación es crucial en campos donde se requiere comprender las perspectivas y realidades interpretadas por los entrevistados, siendo una herramienta valiosa para investigadores en diversas áreas.
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La entrevista cualitativa se remonta a prácticas de registro de información en el Antiguo Egipto
Trabajo pionero de Charles Booth
Charles Booth formalizó la entrevista cualitativa como método durante su trabajo de 1886 a 1903
Evolución de la entrevista cualitativa
La entrevista cualitativa ha evolucionado significativamente con el paso del tiempo, adaptándose a los cambios tecnológicos y ampliando sus modalidades de aplicación
Aunque las entrevistas en línea son cada vez más comunes, la interacción presencial sigue siendo considerada el estándar de oro en la entrevista cualitativa
La entrevista cualitativa se caracteriza por ser una interacción dinámica de pregunta-respuesta o estímulo-respuesta diseñada para obtener información de naturaleza cualitativa
La estructura y el propósito de la entrevista cualitativa facilitan la recolección de datos ricos y profundos
La información obtenida en la entrevista cualitativa refleja la perspectiva del entrevistado, mientras que el investigador la analiza a través de su marco teórico o la teoría que emerge de su análisis
La entrevista cualitativa es apropiada para investigar aspectos no directamente observables, comprender interpretaciones personales de eventos, tratar temas sensibles y capitalizar el conocimiento de informantes especializados
Las entrevistas cualitativas pueden ser altamente dirigidas, semidirigidas o no dirigidas, dependiendo del nivel de estructuración
Las entrevistas pueden ser temáticas o genéricas, dependiendo del contenido que se desee abordar
Las entrevistas pueden realizarse de manera presencial o a través de medios tecnológicos como el teléfono, la videoconferencia o el correo electrónico
Las entrevistas pueden tener objetivos de exploración, conocimiento, explicación o comprensión de un fenómeno, y pueden ser individuales o grupales
La entrevista cualitativa debe mantener un equilibrio entre la informalidad de una conversación natural y la asimetría propia de una entrevista profesional
La confianza, la comunicación no verbal y la empatía son elementos cruciales para facilitar la revelación de información detallada en la entrevista cualitativa
Establecer objetivos claros, garantizar el anonimato y dirigir la entrevista de manera sistemática son elementos esenciales para una entrevista cualitativa efectiva
Las diferencias sociales entre entrevistador y entrevistado pueden afectar la dinámica de la conversación en la entrevista cualitativa