La cadena de valor es crucial para el éxito empresarial, permitiendo a las compañías de servicios y producción identificar actividades clave y generar ventaja competitiva. Este enfoque ayuda a diferenciar la oferta, liderar en costos y mejorar la satisfacción del cliente mediante la optimización de procesos internos y externos.
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1
Optimizar el proceso de convertir ______ en ______ puede incrementar el ______ de una empresa y su eficiencia en el uso de ______.
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2
Funciones internas vs. Visión global
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3
Categorización de actividades en la cadena de valor
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4
Decisiones de internalización vs. externalización
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5
El concepto de ______ de valor, creado por ______ de la ______ de ______, se centra en liderazgo en costos y diferenciación como elementos clave para la ventaja competitiva.
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6
Complejidad de la cadena de valor en servicios
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7
Actividades clave en servicios
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8
Sistema de valor y ventaja competitiva
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9
Las actividades de ______ se caracterizan por su interacción directa con el ______, mientras que las de ______ se distinguen por su potencial de ser ______.
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10
Concepto de servicio
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11
Capacidad de reclutamiento y negociación
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En el ______ de ______, la creación de valor es clave para atraer y mantener a los ______.
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Economía
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
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CULTURA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
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INTRODUCCIÓN AL SISTEMA DE INFORMACIÓN FINANCIERA
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CONTABILIDAD Y ESTADOS FINANCIEROS
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