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La mercadotecnia es una disciplina clave para el éxito empresarial, enfocada en satisfacer las necesidades del consumidor y lograr una ventaja competitiva. Este campo abarca estrategias de mercado como el liderazgo en costos y la diferenciación, así como la mezcla de marketing, que incluye producto, precio, plaza y promoción. Con la evolución del mercado y la tecnología, la mercadotecnia se adapta para incluir prácticas como el e-marketing y la responsabilidad ambiental.
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PHILIP KOTLER ES CONSIDERADO EL PADRE DE LA MERCADOTECNIA Y DEFINE ESTA DISCIPLINA COMO EL PROCESO SOCIAL Y ADMINISTRATIVO PARA SATISFACER NECESIDADES A TRAVÉS DEL INTERCAMBIO DE BIENES Y SERVICIOS
ARTE DE SATISFACER NECESIDADES Y OBTENER GANANCIAS
LA MERCADOTECNIA TAMBIÉN PUEDE SER DEFINIDA COMO EL ARTE DE SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES Y OBTENER GANANCIAS AL MISMO TIEMPO
INVOLUCRA ESTRATEGIAS DE MERCADO, VENTAS, ESTUDIO DE MERCADO Y POSICIONAMIENTO
LA MERCADOTECNIA ABARCA DIVERSAS ESTRATEGIAS COMO MERCADO, VENTAS, ESTUDIO DE MERCADO Y POSICIONAMIENTO
DISCIPLINA REFLEXIVA, AUTOCRÍTICA Y REACTIVA
LA MERCADOTECNIA ES UNA DISCIPLINA QUE REQUIERE REFLEXIÓN, AUTOCRÍTICA Y CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN A LA SOCIEDAD Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
RELACIONADA CON EL BIENESTAR DE LA SOCIEDAD Y PRODUCTOS SUSTENTABLES
LA MERCADOTECNIA ACTUAL SE PREOCUPA POR EL BIENESTAR DE LA SOCIEDAD Y PROMUEVE PRODUCTOS SALUDABLES, PROCESOS DE PRODUCCIÓN LIMPIOS Y ENVASES RECICLABLES
INTERÉS POR LA IMAGEN CORPORATIVA Y RELACIONES PÚBLICAS
LA MERCADOTECNIA TAMBIÉN SE ENFOCA EN MEJORAR LA IMAGEN CORPORATIVA Y LAS RELACIONES PÚBLICAS DE LA EMPRESA
DESARROLLO DE NUEVAS ESTRATEGIAS COMO MERCADOTECNIA RELACIONAL Y PERSONALIZACIÓN DE LA OFERTA
LA MERCADOTECNIA HA EVOLUCIONADO CON EL SURGIMIENTO DE NUEVAS ESTRATEGIAS COMO LA MERCADOTECNIA RELACIONAL Y LA PERSONALIZACIÓN DE LA OFERTA
LOS CAMBIOS EN LA DEMOGRAFÍA, ESTILOS DE VIDA Y TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN HAN TRANSFORMADO LA FORMA DE HACER MERCADOTECNIA
LA COMPETENCIA EN EL MERCADO SE HA INTENSIFICADO CON LA APARICIÓN DE NUEVOS JUGADORES, ESPECIALMENTE DE CHINA, OBLIGANDO A LAS EMPRESAS A SUBCONTRATAR SU PRODUCCIÓN
MERCADOTECNIA RELACIONAL Y DE BASE DE DATOS
LA MERCADOTECNIA ACTUAL SE BASA EN CONCEPTOS COMO LA MERCADOTECNIA RELACIONAL Y DE BASE DE DATOS, QUE PERMITEN UNA COMUNICACIÓN MÁS PERSONALIZADA CON LOS CLIENTES
NUEVA ECONOMÍA Y ECONOMÍA NUMÉRICA
LA NUEVA ECONOMÍA SE CARACTERIZA POR EL AVANCE TECNOLÓGICO, EL DESARROLLO DE SERVICIOS Y EL PAPEL CRECIENTE DE LA INFORMACIÓN EN EL MERCADO
LA ESTRATEGIA ES EL CONJUNTO DE DECISIONES QUE ORIENTAN LAS ACCIONES DE LA EMPRESA Y FIJAN UN MARCO DE REFERENCIA PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
LAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS BUSCAN OBTENER UNA VENTAJA COMPARATIVA FRENTE A LA COMPETENCIA, COMO LIDERAZGO EN COSTOS, DIFERENCIACIÓN O ENFOQUE EN UN SEGMENTO ESPECÍFICO
MATRIZ PRODUCTO/MERCADO
LA MATRIZ PRODUCTO/MERCADO ES UNA ESTRATEGIA QUE DEFINE UNA VÍA DE ACCIÓN PARA EL FUTURO, BASADA EN LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA Y LA RELACIÓN ENTRE PRODUCTOS Y MERCADOS
LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA ES EL CONJUNTO DE VARIABLES QUE ATIENDE LA MERCADOTECNIA PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA Y DESARROLLAR ESTRATEGIAS DE MARKETING
PRODUCTO O SERVICIO
EL PRODUCTO O SERVICIO ES UNA DE LAS VARIABLES MÁS IMPORTANTES DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA, YA QUE DEBE SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES
DISTRIBUCIÓN O PLAZA
LA DISTRIBUCIÓN O PLAZA SE REFIERE A LA FORMA EN QUE EL PRODUCTO LLEGA AL CONSUMIDOR FINAL
PROMOCIÓN O COMUNICACIÓN
LA PROMOCIÓN O COMUNICACIÓN ES ESENCIAL PARA DAR A CONOCER EL PRODUCTO Y PERSUADIR A LOS CONSUMIDORES A COMPRARLO
PRECIO
EL PRECIO ES UN FACTOR CLAVE EN LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA, YA QUE INFLUYE EN LA PERCEPCIÓN DE VALOR DEL PRODUCTO Y EN LA DECISIÓN DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
EL PRODUCTO SATISFACE LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR
TIPOS DE PRODUCTOS
LOS TIPOS DE PRODUCTOS VARÍAN SEGÚN LAS CONDICIONES DE CADA EMPRESA
PROBLEMAS EN EL DISEÑO DEL PRODUCTO
EL DISEÑO DEL PRODUCTO ES UN DESAFÍO CONSTANTE PARA LAS EMPRESAS ESTABLECIDAS Y NUEVAS
LA MEZCLA DE MARKETING HA EVOLUCIONADO DESDE SU CREACIÓN EN 1970, INCLUYENDO ELEMENTOS COMO LAS SIETE PS Y UNA A
EL PRECIO DEBE SER ADECUADO PARA EL CONSUMIDOR Y GENERAR BENEFICIOS PARA LA EMPRESA
TIPOS DE ESTRATEGIAS DE PRECIOS
LAS ESTRATEGIAS DE PRECIOS PUEDEN SER DE DESCUENTO, DE PAQUETE, DE PROMOCIÓN, ENTRE OTRAS
FACTORES A CONSIDERAR EN LA ESTRATEGIA DE PRECIOS
LA COMPETENCIA, LOS COSTOS Y LA DEMANDA SON FACTORES IMPORTANTES EN LA ESTRATEGIA DE PRECIOS
EL PRECIO SIGUE SIENDO UNA DE LAS CUATRO PS, PERO HA SIDO CUESTIONADO Y MODIFICADO POR OTROS AUTORES
LA PLAZA SE REFIERE A LA DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO Y SU CERCANÍA AL CONSUMIDOR
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN ES UN GRUPO DE INTERMEDIARIOS QUE LLEVAN EL PRODUCTO AL CONSUMIDOR FINAL
FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN TIENEN COMO OBJETIVO LLEVAR EL PRODUCTO AL CONSUMIDOR DE MANERA EFICIENTE
LA PLAZA HA SIDO CUESTIONADA Y AMPLIADA CON ELEMENTOS COMO LA EVIDENCIA FÍSICA Y LOS PROCESOS
LA PROMOCIÓN BUSCA GENERAR INTERÉS Y CONOCIMIENTO SOBRE EL PRODUCTO
TIPOS DE PROMOCIÓN
LA PROMOCIÓN PUEDE SER PUBLICITARIA, DE VENTAS, PERSONALIZADA, ENTRE OTRAS
FACTORES A CONSIDERAR EN LA ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN
EL PRESUPUESTO, EL PÚBLICO OBJETIVO Y EL MENSAJE SON IMPORTANTES EN LA ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN
LA PROMOCIÓN HA SIDO CUESTIONADA Y AMPLIADA CON ELEMENTOS COMO LA COMUNICACIÓN Y LA CONVENIENCIA DEL CLIENTE