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La determinación de prioridades mediante el triage y el apoyo psicológico son cruciales en emergencias con múltiples víctimas. Factores como el estado emocional y el estrés pueden influir en la capacidad de decisión y actuación del socorrista, quien debe ofrecer una atención adecuada y controlar su propio estrés para mantener la eficacia en la ayuda prestada. A pesar de los esfuerzos, los resultados de los primeros auxilios pueden variar, pero el control del estrés y el autocontrol son fundamentales para la salud mental y física.
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EL TRIAGE SE BASA EN EL PRONÓSTICO Y EL PLAZO TERAPÉUTICO PARA CLASIFICAR A LAS VÍCTIMAS EN ESTADO CRÍTICO Y AQUELLOS CUYA VIDA CORRE MENOS PELIGRO
CATEGORÍAS DE CLASIFICACIÓN
LAS VÍCTIMAS SE CLASIFICAN EN MUY GRAVES, GRAVES, MENOS GRAVES Y MUERTOS O IRRECUPERABLES, UTILIZANDO LOS COLORES ROJO, AMARILLO, VERDE Y NEGRO RESPECTIVAMENTE
ESTE MÉTODO SE BASA EN UNA CLASIFICACIÓN SIMPLE Y UN TRATAMIENTO RÁPIDO DE LAS VÍCTIMAS EN SITUACIONES DE CATÁSTROFES O ACCIDENTES CON MÚLTIPLES VÍCTIMAS
LOS PAPS SON LA ATENCIÓN QUE SE BRINDA A UNA PERSONA EN UNA SITUACIÓN DE URGENCIA O EMERGENCIA, CON EL OBJETIVO DE ALIVIAR EL SUFRIMIENTO Y PREVENIR TRASTORNOS PSICOLÓGICOS
LA DISPARIDAD DE REACCIONES DE CADA PERSONA EN UNA SITUACIÓN DE URGENCIA PUEDE DIFICULTAR LA PRESTACIÓN DE PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS
LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS CONSISTEN EN APOYO, ESCUCHA Y ORIENTACIÓN, CON EL OBJETIVO DE ALIVIAR EL SUFRIMIENTO, PREVENIR TRASTORNOS PSICOLÓGICOS, CONTRIBUIR AL RESTABLECIMIENTO FÍSICO Y FACILITAR LA REORGANIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD
ASPECTOS DE LA COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓN IMPLICA DAR Y RECIBIR INFORMACIÓN A TRAVÉS DE SIGNOS VERBALES Y NO VERBALES, COMO GESTOS, POSTURAS Y EXPRESIONES FACIALES
BARRERAS Y ERRORES EN LA COMUNICACIÓN
ALGUNAS BARRERAS Y ERRORES EN LA COMUNICACIÓN INCLUYEN NO ORGANIZAR LOS PENSAMIENTOS ANTES DE HABLAR, NO PRESTAR ATENCIÓN A LA INFORMACIÓN Y JUZGAR O DAR SOLUCIONES SIN SER SOLICITADOS
TÉCNICAS FACILITADORAS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
ALGUNAS TÉCNICAS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA INCLUYEN LA ESCUCHA ACTIVA, LA EMPATÍA, EL REFUERZO DE CONDUCTAS ADECUADAS, LA ESPECIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE INFORMACIÓN Y LA COMPROBACIÓN DE LA COMPRENSIÓN
LA PREOCUPACIÓN POR LOS DAÑOS MATERIALES Y LA SALUD DE LA VÍCTIMA PUEDEN AFECTAR LA CAPACIDAD DE DECISIÓN EN SITUACIONES DE PRIMEROS AUXILIOS
PERSONAS ASUSTADAS POR EL ACCIDENTE
LAS PERSONAS DEL ENTORNO PUEDEN SENTIR ANSIEDAD DEBIDO A SU MIEDO POR EL ACCIDENTE PRESENCIADO
SENTIMIENTO DE IMPOTENCIA POR NO SABER CÓMO AYUDAR
LA ANSIEDAD TAMBIÉN PUEDE SER CAUSADA POR EL SENTIMIENTO DE IMPOTENCIA AL NO SABER CÓMO AYUDAR A LA VÍCTIMA
EL SOCORRISTA PUEDE SENTIR ANSIEDAD DEBIDO A LA SITUACIÓN INESPERADA Y DESAGRADABLE EN LA QUE SE ENCUENTRA
ES IMPORTANTE TRANQUILIZAR A LA VÍCTIMA ANTES DE PEDIR SU CONSENTIMIENTO PARA REALIZAR LAS ACTUACIONES NECESARIAS
EL SOCORRISTA DEBE PERMANECER CERCA DE LA VÍCTIMA HASTA QUE LLEGUEN LOS SERVICIOS PROFESIONALES
ES NECESARIO PRESERVAR LA INTIMIDAD DE LA VÍCTIMA DURANTE LA ATENCIÓN
EN CASO DE TENER QUE HABLAR CON LOS FAMILIARES, ES IMPORTANTE EXPLICARLES LA SITUACIÓN CON HONESTIDAD Y DE MANERA SENCILLA
SI ALGUIEN DUDA DE LAS DECISIONES DEL SOCORRISTA, ES IMPORTANTE PREGUNTAR POR SUS CONOCIMIENTOS DE PRIMEROS AUXILIOS Y PEDIR SU AYUDA DE MANERA FIRME
EN CASO DE QUE ALGUIEN SUFRA UNA CRISIS NERVIOSA, ES NECESARIO PEDIR A OTRA PERSONA DEL ENTORNO QUE SE HAGA CARGO DE ELLA
EN SITUACIONES DE PRIMEROS AUXILIOS, ES POSIBLE QUE EL SOCORRISTA NO RECUERDE LA SECUENCIA EXACTA DE ACTUACIONES O NO ACTÚE DE MANERA CORRECTA, LO QUE PUEDE RESULTAR EN UN FRACASO EN LA ATENCIÓN
A PESAR DE OFRECER EL TRATAMIENTO ADECUADO, LA VÍCTIMA PUEDE NO RESPONDER DE LA MANERA ESPERADA
EL ESTRÉS ES LA RESPUESTA FISIOLÓGICA Y PSICOLÓGICA DEL ORGANISMO FRENTE A UNA SITUACIÓN AMENAZANTE
EL ESTRÉS PUEDE SER POSITIVO SI SE MANTIENE DENTRO DE LÍMITES RAZONABLES, PERO PUEDE SER NEGATIVO SI NO SE CONTROLA ADECUADAMENTE
PRACTICAR DEPORTE, EVITAR EL CONSUMO DE ALCOHOL Y DROGAS, REÍRSE Y DISTRAERSE SON ALGUNAS ESTRATEGIAS PARA CONTROLAR EL ESTRÉS EN LA VIDA DIARIA
EL ENTRENAMIENTO PARA CONTROLAR EL ESTRÉS NO SOLO SIRVE COMO FACTOR PREVENTIVO, SINO QUE TAMBIÉN PUEDE SER UTILIZADO COMO ESTRATEGIA DE AFRONTAMIENTO EN SITUACIONES ESTRESANTES