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La toma de decisiones en el ámbito empresarial es un proceso que incluye la definición del problema, la elección de soluciones, su implementación y evaluación. Factores como prejuicios psicológicos y presiones de tiempo pueden influir en la calidad de las decisiones. Cualidades como experiencia, buen juicio, creatividad y habilidades cuantitativas son esenciales para liderar y tomar decisiones acertadas, considerando siempre las limitantes financieras, legales y organizacionales.
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RECONOCER LA SITUACIÓN QUE REQUIERE UNA DECISIÓN
IDENTIFICACIÓN DE METAS Y CRITERIOS
ESTABLECER LOS OBJETIVOS Y ESTÁNDARES A ALCANZAR
GENERACIÓN DE SOLUCIONES
PROPONER DIFERENTES OPCIONES PARA RESOLVER EL PROBLEMA
EVALUACIÓN DE SOLUCIONES
ANALIZAR LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE CADA OPCIÓN
ELEGIR LA SOLUCIÓN QUE CUMPLA CON LOS CRITERIOS ESTABLECIDOS
BUSCAR EL EQUILIBRIO ÓPTIMO ENTRE LAS DIFERENTES METAS
ASEGURAR QUE TODAS LAS PERSONAS INVOLUCRADAS ESTÉN COMPROMETIDAS CON LA DECISIÓN TOMADA
VISUALIZACIÓN DEL RESULTADO FINAL
IMAGINAR CÓMO SE VERÁ LA SITUACIÓN UNA VEZ QUE LA DECISIÓN SE HAYA IMPLEMENTADO COMPLETAMENTE
SECUENCIA DE PASOS
ESTABLECER UN ORDEN CRONOLÓGICO DE LAS ACCIONES NECESARIAS PARA IMPLEMENTAR LA DECISIÓN
ASIGNACIÓN DE RECURSOS Y RESPONSABILIDADES
DETERMINAR LOS RECURSOS NECESARIOS Y ASIGNAR RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS PARA CADA ETAPA
OBTENER RETROALIMENTACIÓN SOBRE CÓMO ESTÁ FUNCIONANDO LA DECISIÓN
ANALIZAR SI LA DECISIÓN ESTÁ TENIENDO RESULTADOS POSITIVOS O NEGATIVOS
TOMAR MEDIDAS PARA MEJORAR LA IMPLEMENTACIÓN O VOLVER AL PROCESO DE DEFINICIÓN DEL PROBLEMA SI ES NECESARIO
CREER QUE SE PUEDE CONTROLAR UNA SITUACIÓN AUNQUE NO SE TENGA CONTROL SOBRE ELLA
LA FORMA EN QUE SE PERCIBEN LOS PROBLEMAS Y LAS ALTERNATIVAS PUEDE INFLUIR EN LA TOMA DE DECISIONES
EN UN ENTORNO DE NEGOCIOS CAMBIANTE, LA RAPIDEZ ES VALORADA, PERO PUEDE AFECTAR LA CALIDAD DE LAS DECISIONES
TRABAJAR CON INFORMACIÓN ACTUAL
UTILIZAR INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL PARA TOMAR DECISIONES RÁPIDAS
INVOLUCRAR A PERSONAS EFICACES Y EFICIENTES
CONTAR CON EXPERTOS Y TOMAR DECISIONES EN EQUIPO PARA ACTUAR CON SEGURIDAD Y RAPIDEZ
LA EXPERIENCIA PUEDE INFLUIR EN LA TOMA DE DECISIONES
LA CAPACIDAD DE TOMAR DECISIONES ACERTADAS ES UNA CUALIDAD IMPORTANTE
LA HABILIDAD DE PENSAR FUERA DE LO COMÚN PUEDE SER ÚTIL EN LA TOMA DE DECISIONES
LA CAPACIDAD DE ANALIZAR Y UTILIZAR DATOS NUMÉRICOS PUEDE SER BENEFICIOSA EN LA TOMA DE DECISIONES
LA EXPERIENCIA ES UN FACTOR CLAVE EN LA TOMA DE DECISIONES, YA QUE PERMITE AL MANDO TENER UNA MAYOR AMPLITUD DE RESPUESTA Y RECURRIR A SU EXPERIENCIA PREVIA PARA RESOLVER PROBLEMAS
EL BUEN JUICIO ES ESENCIAL EN LA TOMA DE DECISIONES, YA QUE PERMITE EVALUAR INFORMACIÓN DE FORMA INTELIGENTE Y APLICAR CRITERIOS PARA ENTENDER Y SIMPLIFICAR PROBLEMAS
LA CREATIVIDAD ES UNA HABILIDAD IMPORTANTE EN LA TOMA DE DECISIONES, YA QUE PERMITE GENERAR IDEAS NUEVAS Y ÚTILES PARA RESOLVER PROBLEMAS
LAS HABILIDADES CUANTITATIVAS, COMO LA PROGRAMACIÓN LINEAL O LA TEORÍA DE LÍNEAS DE ESPERA, PUEDEN SER ÚTILES EN LA TOMA DE DECISIONES, PERO NO DEBEN REEMPLAZAR AL BUEN JUICIO
LAS ORGANIZACIONES SE ENFRENTAN A LIMITANTES FINANCIERAS, LEGALES Y DE MERCADO QUE PUEDEN INHIBIR SUS ACCIONES Y DECISIONES
LAS RESTRICCIONES HUMANAS Y ORGANIZACIONALES, COMO LOS SINDICATOS O LOS CONTRATOS, TAMBIÉN PUEDEN LIMITAR LAS ACCIONES Y DECISIONES DE UNA ORGANIZACIÓN
PARA IMPLEMENTAR UNA IDEA EN UNA ORGANIZACIÓN, ES NECESARIO PASAR POR UN PROCESO DE APROBACIÓN Y CONVENCER A DIFERENTES NIVELES DE AUTORIDAD