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Il Mobbing lavorativo è un conflitto grave che si manifesta con azioni ostili e sistematiche, come l'emarginazione e il sabotaggio professionale. Questo fenomeno può avere conseguenze psicologiche e fisiche sulla vittima e ripercussioni negative sull'azienda, inclusi cali di produttività e danni reputazionali.
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Il termine "Mobbing" deriva dall'espressione inglese "to mob", introdotta da Konrad Lorenz nel contesto dell'etologia per descrivere il comportamento aggressivo di gruppo negli animali
Lo psicologo svedese Heinz Leymann ha applicato il termine "Mobbing" al contesto lavorativo nel 1984, definendolo come un conflitto grave che si manifesta con comportamenti ostili e non etici da parte di una o più persone nei confronti di un individuo
Il Mobbing sul posto di lavoro si esprime attraverso azioni sistematiche e ripetute, come l'emarginazione, la diffusione di calunnie, l'assegnazione di compiti umilianti e il sabotaggio professionale, con l'obiettivo di intimidire, isolare e infine emarginare la vittima
Il Mobbing può essere orizzontale, verticale ascendente o verticale discendente, a seconda che l'aggressione provenga da colleghi di pari livello, subordinati o superiori
Il "staffing out" è una forma di Mobbing utilizzata come strumento di gestione per forzare un dipendente a lasciare l'azienda
Il Mobbing può avere effetti che vanno oltre l'ambiente lavorativo, influenzando negativamente la vita personale e familiare della vittima
Le conseguenze del Mobbing per il lavoratore possono includere disturbi psicologici e fisici, che possono portare a un declino delle prestazioni lavorative, assenteismo e, nei casi più gravi, al suicidio
Il Mobbing può causare una diminuzione della produttività, un aumento del turnover del personale, danni all'immagine e alla reputazione aziendale, nonché possibili azioni legali con conseguenti costi economici e di tempo
Il processo di Mobbing si sviluppa tipicamente in quattro fasi: il conflitto iniziale, la stigmatizzazione della vittima, l'intervento dell'organizzazione e l'allontanamento della vittima dal posto di lavoro
Le vittime di Mobbing sono spesso individui con caratteristiche distintive, come un'elevata competenza professionale, una forte etica lavorativa o una diversità percepita, che possono innescare sentimenti di minaccia o invidia nei colleghi
La cultura aziendale e la mancanza di politiche di prevenzione e intervento possono facilitare l'insorgere e la persistenza del Mobbing sul posto di lavoro
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Origine termine 'Mobbing'
Da 'to mob' in inglese, usato da Lorenz nel 1966 per descrivere aggressioni animali.
01
Mobbing nel contesto lavorativo
Conflitto grave con azioni ostili sistematiche verso un individuo, definito da Leymann nel 1984.
02
Comportamenti tipici del Mobbing
Emarginazione, calunnie, compiti umilianti, sabotaggio professionale.
