La definición y tipología de productos abarca desde bienes de consumo hasta industriales, destacando la importancia de la calidad y atributos como la marca y el empaque. El posicionamiento de producto y las estrategias de mercado son clave para competir, mientras que la administración de líneas y mezclas de productos requiere decisiones estratégicas para satisfacer las necesidades del consumidor y alcanzar objetivos comerciales.
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Los productos son bienes o servicios que se ofrecen en el mercado para satisfacer necesidades o deseos del consumidor
Núcleo del producto
El núcleo del producto es la solución fundamental a una necesidad del consumidor
Producto tangible
El producto tangible incluye aspectos como calidad, diseño, características, marca y empaque
Producto ampliado
El producto ampliado engloba servicios adicionales y beneficios como garantías, instalación y servicio postventa
Bienes de consumo
Los bienes de consumo se dividen en bienes de conveniencia, de compra comparada, de especialidad y no buscados
Bienes industriales
Los bienes industriales se clasifican en materias primas, bienes de capital y suministros operativos
La calidad de un producto se mide por su habilidad para desempeñar sus funciones de manera confiable y satisfactoria
Marca
La marca es un atributo esencial que agrega valor percibido al producto y facilita su identificación y diferenciación en el mercado
Empaque
El empaque es un atributo importante que influye en la percepción del consumidor y puede ser determinante en la decisión de compra
Garantías
Las garantías son un atributo que brinda seguridad al consumidor y puede influir en su decisión de compra
El diseño del producto es fundamental para mejorar la usabilidad, optimizar costos y ofrecer diferenciación en el mercado
El posicionamiento de un producto se refiere a la imagen que este ocupa en la mente de los consumidores en comparación con productos competidores
Características distintivas del producto
Las estrategias de posicionamiento pueden enfocarse en características únicas del producto para destacar en el mercado
Beneficios del producto
Las estrategias de posicionamiento pueden resaltar los beneficios que ofrece el producto para atraer a los consumidores
Comparación con la competencia
Las estrategias de posicionamiento pueden basarse en comparaciones con la competencia para destacar las ventajas del producto
La administración de líneas y mezclas de productos implica decisiones estratégicas sobre la extensión y diversificación de la línea de productos