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Gestión Empresarial

La gestión empresarial abarca la toma de decisiones en escenarios de certeza, riesgo e incertidumbre, y la definición de objetivos alineados con la misión de la empresa. Incluye también la gestión de RRHH, el desarrollo organizacional, la resolución de conflictos y la adopción de un enfoque ético y socialmente responsable. Estos elementos son cruciales para el éxito y la sostenibilidad a largo plazo de cualquier organización.

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1

Cuando todas las variables y resultados son ______ y ______, nos encontramos en el ámbito de ______.

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conocidos predecibles certeza

2

En el ámbito de ______, aunque no hay certeza absoluta, se conocen las ______ de los distintos resultados.

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riesgo probabilidades

3

Las inversiones en Plazos Fijos UVA, donde el retorno está ligado a la ______, son un ejemplo de decisiones tomadas bajo el ámbito de ______.

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inflación riesgo

4

En situaciones de ______, se conocen las alternativas de acción pero no los resultados debido a la falta de ______ o la complejidad del ______.

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incertidumbre información entorno

5

Proceso de establecimiento de objetivos empresariales

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Incluye diagnóstico de situaciones, evaluación de opciones, determinación de metas, gestión de recursos y ejecución de acciones.

6

Evaluación del logro de objetivos empresariales

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Se realiza mediante planificación, organización, ejecución y control, con indicadores de desempeño para cada área.

7

Importancia de la alineación de objetivos

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Los objetivos deben estar alineados con la misión y visión de la empresa para asegurar coherencia y dirección estratégica.

8

La ______ de Recursos Humanos es clave para alinear el talento de los empleados con las metas ______ de la compañía.

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gestión estratégicos

9

Es importante promover un entorno de trabajo que incentive el ______, la ______ y la colaboración entre colegas.

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liderazgo motivación

10

El ______ organizacional busca implementar políticas para atraer, mantener y desarrollar el ______ a través de diversas prácticas.

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desarrollo talento

11

La gestión de Recursos Humanos incluye el análisis del ______ laboral y la ______ de la sucesión.

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mercado planificación

12

La ______ y la gestión de las ______ son aspectos cruciales en el desarrollo organizacional.

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retención salidas

13

Niveles de conflicto organizacional

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Individual, interpersonal, intergrupal, organizacional.

14

Consecuencias funcionales de conflictos

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Fomentan crecimiento e innovación.

15

Consecuencias disfuncionales de conflictos

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Deterioran clima laboral y productividad.

16

El MRP incluye fases ______ y ______, como definir el problema y generar posibles soluciones.

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creativas analíticas

17

Además de definir y generar soluciones, el MRP implica ______ y ______ de datos, así como la implementación y monitoreo de soluciones.

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recopilación análisis

18

El propósito principal del MRP es ______ y ______ las causas raíz de los problemas para obtener mejoras duraderas.

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identificar eliminar

19

Integración de la RSE

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Incorporación de prácticas éticas, sociales y ambientales en operaciones y relación con stakeholders.

20

Acciones éticas de la RSE

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Respeto a derechos humanos, sostenibilidad en cadena de suministro, condiciones laborales justas.

21

Impacto de la RSE en negocios

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Mejora reputación corporativa, fideliza clientes, ofrece incentivos fiscales y ventajas competitivas.

Preguntas y respuestas

Aquí tienes una lista de las preguntas más frecuentes sobre este tema

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Ámbitos de Decisión en la Gestión Empresarial

La toma de decisiones en la gestión empresarial se puede clasificar según el nivel de información disponible en tres ámbitos: certeza, riesgo e incertidumbre. En el ámbito de certeza, todas las variables y resultados son conocidos y predecibles, como en el caso de una inversión con retorno garantizado. En el ámbito de riesgo, se conocen las probabilidades de los distintos resultados, permitiendo cierto grado de anticipación, aunque sin certeza absoluta, como ocurre con las inversiones en Plazos Fijos UVA, donde el retorno está vinculado a la inflación. En el ámbito de incertidumbre, se conocen las posibles alternativas de acción, pero no se puede predecir con precisión el resultado debido a la falta de información o a la complejidad del entorno.
Grupo diverso de profesionales en reunión alrededor de una mesa de conferencia ovalada con dispositivos electrónicos apagados y papeles dispersos, en un ambiente iluminado naturalmente.

Objetivos y Estrategias en la Administración de Empresas

Los objetivos empresariales son las metas que una organización se propone alcanzar, y se establecen mediante un proceso que incluye el diagnóstico de situaciones, la evaluación de opciones, la determinación de metas, la gestión de recursos y la implementación de acciones. La Administración por Objetivos (APO) es una metodología que promueve la definición de objetivos claros y medibles, alineados con la misión y visión de la empresa. Se identifican ocho áreas clave para la fijación de objetivos: situación de mercado, innovación, productividad, recursos financieros y humanos, rentabilidad, desempeño gerencial y laboral, y responsabilidad social. La evaluación del logro de los objetivos se realiza a través de la planificación, organización, ejecución y control, utilizando indicadores de desempeño específicos para cada área.

Gestión de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional

La gestión de Recursos Humanos (RRHH) es fundamental para alinear el talento humano con los objetivos estratégicos de la empresa, buscando la máxima eficacia y eficiencia. Esta gestión incluye procesos de selección, formación, desarrollo y desvinculación del personal, así como la promoción de un ambiente laboral que fomente el liderazgo, la motivación y el trabajo en equipo. El desarrollo organizacional implica la implementación de políticas y prácticas para la atracción, retención y desarrollo del talento, incluyendo el análisis del mercado laboral, el reclutamiento, la selección, la integración y la planificación de la sucesión, así como la gestión de las salidas de la organización.

Conflictos Organizacionales y Estrategias de Resolución

Los conflictos en las organizaciones son inevitables y pueden presentarse a nivel individual, interpersonal, intergrupal u organizacional. Su manejo puede ser funcional, contribuyendo al crecimiento y la innovación, o disfuncional, afectando negativamente el clima laboral y la productividad. Las estrategias para la resolución de conflictos incluyen el arbitraje, la facilitación, la negociación, la mediación y la indagación, seleccionadas en función de la naturaleza y gravedad del conflicto. Estas estrategias buscan alcanzar soluciones equitativas y satisfactorias para las partes involucradas.

Modelo de Resolución de Problemas en la Gestión Empresarial

El Modelo de Resolución de Problemas (MRP) es un enfoque sistemático utilizado cuando las causas de un problema no son inmediatamente evidentes. Este modelo comprende etapas tanto creativas como analíticas, que incluyen la definición clara del problema, la generación de soluciones potenciales, la recopilación y análisis de datos relevantes, y la implementación y seguimiento de las soluciones elegidas. El objetivo del MRP es identificar y eliminar las causas fundamentales de los problemas para lograr mejoras sostenibles en la organización.

Responsabilidad Social Empresarial y Ética Organizacional

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) representa un compromiso por parte de las empresas para integrar consideraciones éticas, sociales y ambientales en sus operaciones y en su interacción con los stakeholders. Las empresas que adoptan prácticas de RSE se esfuerzan por actuar de manera ética, respetar los derechos humanos y contribuir positivamente a la sociedad y al medio ambiente. Esto incluye asegurar la sostenibilidad en la cadena de suministro y promover condiciones laborales justas. Los beneficios de una gestión socialmente responsable abarcan desde la mejora de la reputación corporativa y la lealtad del cliente hasta incentivos fiscales y ventajas competitivas a largo plazo.