La arquitectura organizacional de una empresa abarca su estructura, procesos y recursos humanos, esenciales para alcanzar objetivos estratégicos. Las estructuras varían desde funcionales hasta matriciales, y los modelos organizacionales pueden ser mecanicistas o orgánicos. Los sistemas de información como Business Intelligence son cruciales para la toma de decisiones, mientras que la gestión de la calidad y la teoría de los sistemas juegan un papel importante en la satisfacción del cliente y la ventaja competitiva. La autoridad, la departamentalización y los aspectos humanísticos son también fundamentales para la eficiencia y el éxito de la organización.
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1
Misión y Visión Corporativas
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2
Estrategia Empresarial
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3
Modelo de Negocio
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4
Las empresas pueden tener estructuras ______, que se centran en áreas de especialización, o estructuras ______, basadas en productos, servicios o mercados.
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5
Modelos de comportamiento organizacional
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6
Clasificación de la información
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7
Función del Business Intelligence (BI)
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8
Las ______ pueden dividirse en grupos que buscan ganancias y aquellos que persiguen objetivos ______, culturales o humanitarios.
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9
Las ______ que persiguen beneficios económicos pueden ir desde grandes ______ hasta pymes, cada una con sus propias tácticas y estructuras.
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10
Para comprender la diversidad y ______ del mundo empresarial, es crucial clasificar las empresas según tamaño, ______ jurídica o sector económico.
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11
Gestión de la calidad
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Proceso para asegurar que productos/servicios cumplan estándares de calidad mediante inspección, pruebas y mejora continua.
12
Importancia de la inspección y pruebas
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13
Mejora continua
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14
La ______ de ______ y la ______ son claves para una administración eficaz.
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15
La ______ ayuda a dividir las actividades de la empresa en unidades más ______ y ______.
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16
Los enfoques de departamentalización incluyen división por ______, ______, ______, ______ o ______.
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17
Para el éxito y la eficiencia operativa de la empresa, son vitales la estructura ______ y la comunicación ______.
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18
Competencia y habilidades de los miembros
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19
Motivación e incentivos
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20
Productividad y creatividad
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Economía
Desafíos de la Mercadotecnia Directa y CRM en México
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