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El Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud (SOGCS) en Colombia es clave para la calidad en servicios de salud. Incluye políticas y procedimientos que deben seguirse por entidades de salud como EPS y prestadores de servicios. Se enfoca en principios de accesibilidad, oportunidad, seguridad, pertinencia y continuidad. Incluye auditorías y un sistema de acreditación para promover la mejora continua.
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El SOGCS es un componente esencial del SGSSS en Colombia que busca asegurar y mejorar la calidad de los servicios de salud ofrecidos a la población
Prestadores de Servicios de Salud
Los Prestadores de Servicios de Salud están sujetos al SOGCS y deben cumplir con las políticas, normativas, estándares y procedimientos establecidos
Entidades Promotoras de Salud (EPS)
Las EPS están sujetas al SOGCS y deben cumplir con las políticas, normativas, estándares y procedimientos establecidos
Entidades de Salud a nivel Departamental, Distrital y Municipal
Las Entidades de Salud a nivel Departamental, Distrital y Municipal están sujetas al SOGCS y deben cumplir con las políticas, normativas, estándares y procedimientos establecidos
Las Fuerzas Militares y la Policía Nacional tienen un régimen especial y no están sujetas al SOGCS
La accesibilidad es un principio fundamental del SOGCS que garantiza que los usuarios puedan obtener servicios de salud sin barreras geográficas, económicas o sociales
La oportunidad es un principio fundamental del SOGCS que asegura la provisión de servicios de salud en el tiempo adecuado para evitar afectaciones en la salud
La seguridad es un principio fundamental del SOGCS que busca minimizar los riesgos asociados a la atención sanitaria
La pertinencia es un principio fundamental del SOGCS que se enfoca en la provisión de servicios de salud basados en la mejor evidencia disponible
La continuidad es un principio fundamental del SOGCS que asegura que los cuidados de salud se proporcionen de manera coherente y secuencial, respetando el curso de tratamiento de cada paciente
El Sistema Único de Habilitación establece los requisitos mínimos que deben cumplir los prestadores de servicios de salud para operar
La PAMEC es un proceso de evaluación y mejora continua que verifica el cumplimiento de los estándares de calidad y promueve la implementación de mejoras en las instituciones de salud
El Sistema Único de Acreditación es un mecanismo voluntario que reconoce a las instituciones de salud que alcanzan niveles superiores de calidad en sus servicios
La PAMEC se basa en un enfoque de autoevaluación y mejora continua que incluye autocontrol por parte del personal, auditorías internas y externas
Las acciones preventivas dentro de la PAMEC se anticipan a los problemas para evitar su ocurrencia
Las acciones de seguimiento dentro de la PAMEC monitorean la calidad de la atención en tiempo real, permitiendo intervenciones inmediatas si es necesario
Las acciones coyunturales dentro de la PAMEC se enfocan en el análisis de eventos adversos pasados para identificar sus causas y prevenir su repetición
La confidencialidad es un principio fundamental del Sistema Único de Acreditación que protege la información sensible
La eficiencia es un principio fundamental del Sistema Único de Acreditación que busca optimizar el uso de recursos en las instituciones de salud
La gradualidad es un principio fundamental del Sistema Único de Acreditación que permite a las instituciones de salud mejorar progresivamente sus niveles de calidad
El Ministerio de Salud y Protección Social está encargado de implementar un Sistema de Información para la Calidad que promueve la competencia basada en la calidad entre los prestadores de servicios de salud y orienta a los usuarios en la elección de servicios
La Superintendencia Nacional de Salud tiene la responsabilidad de regular y vigilar la calidad en el sector salud
Las Entidades Territoriales de Salud tienen la responsabilidad de promover la calidad en el sector salud a nivel departamental, distrital y municipal