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La comunicación asertiva es clave para interacciones saludables, permitiendo expresar pensamientos y emociones con respeto. Aprende a establecer límites, manejar críticas y fomentar relaciones equitativas mediante técnicas y habilidades asertivas. La asertividad mejora la autoestima y las relaciones interpersonales.
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La comunicación asertiva promueve el equilibrio entre la expresión de los propios pensamientos y sentimientos y el respeto por los de los demás
Verbales
Se caracteriza por el uso de frases que reflejan la propiedad personal de los pensamientos y emociones
No verbales
Incluyen señales como el contacto visual directo, una postura corporal abierta y relajada, y expresiones faciales que denotan calma y apertura
Paraverbales
Destaca el uso de un tono de voz claro y conversacional, una dicción fluida, y un ritmo de habla que respeta los turnos y los silencios
Facilita la expresión clara y directa de ideas y emociones sin agresividad ni pasividad
Habilidad de expresar abierta y respetuosamente los propios derechos, pensamientos y emociones, manteniendo al mismo tiempo un respeto por los derechos y la dignidad de los demás
Se basa en principios de respeto mutuo y responsabilidad personal
Incluyen aceptar y ofrecer cumplidos, rechazar peticiones sin sentir culpa, manejar críticas de manera constructiva y expresar opiniones diferentes con confianza
Son un conjunto de principios que establecen límites saludables en las relaciones interpersonales
Incluyen la libertad de evaluar y determinar nuestras propias acciones, pensamientos y emociones, y el derecho a no justificar nuestras decisiones a otros
Pueden obstaculizar la práctica de la asertividad, como la idea de que siempre debemos complacer a los demás o que no tenemos derecho a nuestros propios sentimientos
Implica aprender y practicar comportamientos que faciliten una comunicación efectiva y respetuosa
Incluyen realizar autorrevelaciones de manera equilibrada y progresiva, saber ofrecer críticas constructivas y solicitar cambios de comportamiento de forma positiva
Comienza con la descripción objetiva de la situación, seguida de la expresión de los sentimientos personales y la propuesta de cambios específicos y realistas
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Elementos paraverbales en comunicación asertiva
Uso de tono de voz claro, dicción fluida, ritmo de habla que respeta turnos y silencios.
01
Frases de propiedad personal
Expresiones como 'Pienso que...' y 'Siento que...' para comunicar ideas y emociones propias.
02
Preguntas abiertas para colaboración
Uso de '¿Qué te parece...?' o '¿Cómo podemos resolver esto...?' para fomentar diálogo y participación.
