El conflicto social, con su estructura y dinámica complejas, involucra emociones, poder y autoestima. Su regulación efectiva requiere entender las causas y evolución, y manejar las diferencias subyacentes para resolver disputas constructivamente. La comunicación juega un papel crucial en la escalada o resolución de estos conflictos, enfatizando la importancia de separar a las personas del problema para preservar la dignidad y evitar la polarización.
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El conflicto social es una realidad constante en la interacción entre personas
El conflicto social ha existido a lo largo de la historia y afecta a la vida diaria de las personas
A menudo se asocia el conflicto social con aspectos negativos
Expertos sostienen que el conflicto social puede tener un impacto positivo en el desarrollo y la diversidad de la sociedad
La percepción negativa del conflicto puede deberse a la falta de habilidades para manejarlo adecuadamente
Para gestionar el conflicto de manera efectiva, es necesario entender su naturaleza y estructura
Los conflictos suelen iniciarse con un evento desencadenante, pero tienen raíces más profundas
Para intervenir adecuadamente en un conflicto, es necesario identificar y abordar las diferencias subyacentes
Los conflictos se caracterizan por la interacción de tres elementos fundamentales: las personas involucradas, el proceso y el problema central
En un conflicto, cada participante aporta sus propios valores, intereses, necesidades y perspectivas que influyen en la situación
Las emociones juegan un papel importante en el conflicto, pudiendo afectar la lógica y llevar a una visión sesgada
El desequilibrio de poder y la afectación de la autoestima pueden complicar la resolución de un conflicto
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La percepción negativa del conflicto a menudo proviene de la incapacidad para ______ de forma efectiva.
gestionarlo
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Evento desencadenante de un conflicto
Es la manifestación visible de tensiones y desacuerdos preexistentes, no la causa raíz.
02
Intervención en conflictos
Requiere identificar y abordar diferencias subyacentes, y reconocer patrones comunes para manejo estratégico.
