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Los modelos de gestión de Rensis Likert clasifican las prácticas organizacionales en cuatro sistemas, desde autoritario-coercitivo hasta participativo. Estos modelos se basan en la toma de decisiones, comunicación, relaciones interpersonales y sistemas de incentivos, impactando directamente en la cultura y rendimiento de la organización.
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Likert desarrolló un marco teórico para evaluar y clasificar los patrones de gestión en las organizaciones
Según Likert, no hay un enfoque único y universalmente efectivo para la gestión en las organizaciones
Likert identificó cuatro variables organizacionales críticas que influyen en la dinámica interna de una organización
El proceso de toma de decisiones puede ser centralizado o descentralizado en una organización
El sistema de comunicación puede ser unidireccional o multidireccional en una organización
Las relaciones interpersonales pueden variar desde formales y distantes hasta cercanas y de apoyo en una organización
Los sistemas de incentivos y disciplina determinan cómo se recompensa o castiga el comportamiento de los empleados en una organización
El Sistema 1 se caracteriza por una toma de decisiones centralizada, comunicación descendente, relaciones interpersonales limitadas y un énfasis en la disciplina
El Sistema 2 permite una mayor delegación de decisiones menores, relaciones interpersonales más abiertas y un uso más frecuente de recompensas materiales
El Sistema 3 se inclina hacia una mayor participación en la toma de decisiones, comunicación más abierta y un balance entre recompensas materiales y simbólicas
El Sistema 4 es el más abierto, con una toma de decisiones ampliamente delegada, comunicación fluida en todas direcciones, un fuerte énfasis en el trabajo en equipo y un enfoque en recompensas simbólicas y sociales
Los sistemas de gestión de Likert no son rígidos ni excluyentes, sino que representan puntos en un espectro con transiciones fluidas entre ellos
La elección del sistema de gestión refleja la tecnología, las habilidades del personal y la naturaleza del trabajo en una organización
La selección de un sistema de gestión tiene un impacto directo en la cultura y el rendimiento de una organización
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Marco teórico de Likert
Identifica patrones de gestión en organizaciones, rechaza enfoque único para todos.
01
Variables organizacionales críticas según Likert
Toma de decisiones, comunicación, relaciones interpersonales, incentivos y disciplina.
02
Influencia de las variables de Likert
Determinan dinámica interna y estrategias de motivación y guía del personal.
