La comunicación efectiva se basa en componentes como emisor, receptor, mensaje, códigos y canales, todos influenciados por el contexto y mejorados mediante la retroalimentación. Este proceso dinámico se adapta y evoluciona en la era digital, enfrentando nuevos retos y aprovechando tecnologías emergentes para mejorar la interacción y comprensión mutua en diversos entornos.
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El emisor es quien origina y envía el mensaje, mientras que el receptor lo recibe y lo interpreta
Tipos de retroalimentación
La retroalimentación puede ser explícita o implícita y es esencial para confirmar la comprensión del mensaje y ajustar la comunicación
En la comunicación, los roles de emisor y receptor son fluidos y pueden intercambiarse, lo que permite una interacción constructiva
El mensaje es la esencia de la comunicación y su claridad, estructura y relevancia son fundamentales para su correcta interpretación
Ruido
El ruido, que puede ser físico, psicológico o semántico, puede interferir en la transmisión y recepción del mensaje
Para minimizar el impacto del ruido, es importante elegir un código y un canal apropiados para la comunicación
Los códigos pueden ser verbales o no verbales y se utilizan para codificar y decodificar mensajes
Los canales pueden ser directos o indirectos y son el medio por el cual se envía el mensaje
La selección consciente y estratégica del código y canal es esencial para garantizar una comunicación clara y efectiva
El contexto incluye aspectos físicos, sociales y culturales que influyen en la comunicación
Es importante adaptar la comunicación al contexto para facilitar la comprensión y evitar malentendidos
El contexto también afecta la comunicación no verbal y puede influir en la interpretación del mensaje
La era digital ha introducido nuevas tecnologías y plataformas que han revolucionado los métodos de comunicación
Estos avances han aumentado la velocidad y alcance de la comunicación, pero también han planteado desafíos en la gestión de la información y la comunicación efectiva
Es crucial entender y adaptarse a los nuevos canales de comunicación para maximizar su potencial y asegurar una comunicación eficiente en la era digital
00
Emisor y Receptor
Emisor codifica/envía mensaje, receptor lo decodifica/interpreta.
01
Medio o Canal
Vía por la cual se transmite el mensaje entre emisor y receptor.
02
Código Compartido
Conjunto de signos y reglas conocidos por emisor y receptor para comunicarse.
