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Componentes Fundamentales de la Comunicación

La comunicación efectiva se basa en componentes como emisor, receptor, mensaje, códigos y canales, todos influenciados por el contexto y mejorados mediante la retroalimentación. Este proceso dinámico se adapta y evoluciona en la era digital, enfrentando nuevos retos y aprovechando tecnologías emergentes para mejorar la interacción y comprensión mutua en diversos entornos.

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1

Emisor y Receptor

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Emisor codifica/envía mensaje, receptor lo decodifica/interpreta.

2

Medio o Canal

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Vía por la cual se transmite el mensaje entre emisor y receptor.

3

Código Compartido

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Conjunto de signos y reglas conocidos por emisor y receptor para comunicarse.

4

En la ______, el ______ es quien crea y envía el mensaje, mientras que el ______ es el que lo recibe y descifra.

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comunicación emisor receptor

5

Para lograr una ______ efectiva, es necesario usar un ______ común y elegir un ______ adecuado para compartir información.

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comunicación código canal

6

Los papeles de ______ y ______ pueden cambiar y son dinámicos, como se muestra en la ______, que ayuda a verificar y mejorar la comunicación.

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emisor receptor retroalimentación

7

La ______ promueve un intercambio ______ y ______, permitiendo que las partes ajusten y confirmen la información transmitida.

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retroalimentación interactivo constructivo

8

Estructura del mensaje

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Organización lógica y ordenada del contenido para facilitar comprensión.

9

Relevancia del mensaje

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Importancia y pertinencia del contenido para captar y mantener interés del receptor.

10

Ruido en la comunicación

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Interferencias que afectan transmisión y recepción del mensaje, pueden ser físicas o psicológicas.

11

La comunicación puede ser ______ mediante el habla o la escritura, o ______ como los símbolos.

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verbal no verbal

12

Los ______ son los medios a través de los cuales se transmite el mensaje, como la interacción ______ o los medios ______.

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canales cara a cara digitales

13

Es crucial la selección ______ y ______ del código y del canal para que el mensaje sea recibido de forma clara y ______.

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consciente estratégica efectiva

14

Dimensiones físicas del contexto

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Incluyen ubicación y tiempo, afectan la entrega y recepción de mensajes.

15

Dimensiones sociales del contexto

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Relaciones entre interlocutores, determinan la dinámica de la comunicación.

16

Dimensiones culturales del contexto

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Normas y valores compartidos, esenciales para la interpretación de mensajes.

17

La ______ es la reacción que da el destinatario al originador del mensaje tras su interpretación.

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retroalimentación

18

La retroalimentación puede ser ______, como un elogio hablado, o ______, como un gesto sin palabras.

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explícita implícita

19

Es crucial para asegurar que se ha recibido y entendido el mensaje, ______ errores y mejorar la interacción comunicativa.

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enmendar

20

Nuevas plataformas de comunicación en la era digital

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Redes sociales, mensajería instantánea y videoconferencias son ejemplos de plataformas que han surgido con la digitalización.

21

Efectos de la digitalización en la velocidad y alcance comunicativo

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La comunicación se ha vuelto más rápida y puede llegar a un público global casi instantáneamente.

22

Desafíos de la era digital para la gestión de información

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La sobrecarga de información y la necesidad de comunicación efectiva se presentan como retos principales en la era digital.

Preguntas y respuestas

Aquí tienes una lista de las preguntas más frecuentes sobre este tema

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Componentes Fundamentales de la Comunicación

La comunicación es un proceso integral que facilita la transmisión de información entre un emisor, que codifica y envía el mensaje, y un receptor, que lo decodifica e interpreta. Este intercambio se realiza a través de un medio o canal y se rige por un código compartido. Factores como el ruido, que puede ser físico, psicológico o semántico, la retroalimentación, que permite la interacción y ajuste del mensaje, y el contexto, que engloba las condiciones ambientales, sociales y culturales, son determinantes en la eficacia comunicativa. La comprensión profunda de estos elementos es vital para asegurar que el mensaje no solo sea transmitido, sino también recibido y comprendido de manera efectiva.
Dos personas sentadas frente a frente con una mesa redonda de madera clara entre ellas, una mostrando su smartphone a la otra, con dos tazas y un jarrón con flores sobre la mesa.

Dinámica entre Emisor y Receptor

En el proceso comunicativo, el emisor es la entidad que origina el mensaje y lo envía, mientras que el receptor es quien lo recibe y lo interpreta. Para que la comunicación sea exitosa, ambos deben emplear un código común y seleccionar un canal apropiado para el intercambio de información. Los roles de emisor y receptor son intercambiables y fluidos, lo que se evidencia en la retroalimentación, un mecanismo que permite la verificación y el ajuste de la comunicación, fomentando así un diálogo interactivo y constructivo.

El Mensaje: Núcleo de la Comunicación

El mensaje es el contenido de la comunicación, la esencia de lo que se desea transmitir. Su claridad, estructura y relevancia son esenciales para que el receptor lo interprete correctamente. Los mensajes pueden ser distorsionados por el ruido, que representa cualquier interferencia que obstaculice su correcta transmisión y recepción. Para minimizar el impacto del ruido y asegurar la efectividad del mensaje, es crucial la selección de un código y un canal adecuados, así como la consideración del contexto en el que se comunica.

Códigos y Canales: Vehículos de la Comunicación

Los códigos son conjuntos de signos y reglas que se utilizan para codificar y decodificar mensajes. Estos pueden ser verbales, como el lenguaje hablado o escrito, o no verbales, como los símbolos y gestos. Los canales son los medios por los cuales se envía el mensaje, y pueden ser directos, como la comunicación cara a cara, o indirectos, como los medios digitales. La elección consciente y estratégica del código y del canal es fundamental para garantizar que el mensaje llegue al receptor de manera clara y efectiva.

El Contexto: Entorno de la Comunicación

El contexto es el conjunto de circunstancias que rodean el acto comunicativo e incluye dimensiones físicas, como la ubicación y el tiempo; sociales, como las relaciones entre los interlocutores; y culturales, que abarcan las normas y valores compartidos. El contexto no solo afecta la forma en que se envían y reciben los mensajes, sino que también influye en su interpretación y en la comunicación no verbal. Por lo tanto, es imprescindible adaptar la comunicación a las características específicas del contexto para facilitar la comprensión y evitar malentendidos.

Retroalimentación: Elemento Clave para la Interacción Comunicativa

La retroalimentación es la respuesta que el receptor brinda al emisor después de interpretar el mensaje. Esta puede ser explícita, como un comentario verbal, o implícita, como una señal no verbal. La retroalimentación es esencial para confirmar la recepción y comprensión del mensaje, corregir posibles malentendidos y ajustar la comunicación en curso. Al convertir la comunicación en un proceso interactivo, la retroalimentación permite a los participantes afinar sus estrategias comunicativas y mejorar la comprensión mutua.

Transformación de la Comunicación en la Era Digital

La era digital ha revolucionado los métodos de comunicación con la introducción de nuevas tecnologías y plataformas, como las redes sociales, la mensajería instantánea y las videoconferencias. Estos avances han incrementado la velocidad y el alcance de la comunicación, permitiendo interacciones más inmediatas y globales. Sin embargo, también han planteado desafíos en cuanto a la gestión de la información y la comunicación efectiva. Por tanto, es crucial entender y adaptarse a estos nuevos canales para maximizar su potencial y asegurar una comunicación eficiente en el siglo XXI.