El diagnóstico interno y el análisis estratégico son fundamentales en la gestión empresarial para identificar fortalezas y debilidades. Estos procesos colaborativos involucran a gerentes y empleados en una auditoría interna que abarca áreas clave como gestión, marketing, finanzas y más. La identificación de competencias distintivas y la construcción de ventajas competitivas permiten a las empresas destacarse en el mercado. Además, la evaluación de recursos y capacidades y la definición de objetivos organizacionales son esenciales para la sostenibilidad y el éxito a largo plazo.
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Se realiza una auditoría interna para identificar los factores internos que pueden ser potenciados o mejorados
Gestión
Se evalúa la eficiencia en la toma de decisiones y el liderazgo en la empresa
Marketing
Se analiza la investigación de mercado, promoción y distribución de productos
Finanzas y contabilidad
Se evalúa la salud financiera y la estrategia corporativa
Recopilar y analizar datos relevantes para la toma de decisiones estratégicas
Habilidades o atributos exclusivos que diferencian a una empresa de sus competidores
Características que permiten a una empresa ofrecer mayor valor a sus clientes en comparación con la competencia
Estos elementos proporcionan una posición privilegiada en el mercado y deben ser optimizados para mejorar la posición competitiva de la empresa
Se encarga de comprender y atender las necesidades del cliente mediante la investigación de mercado, promoción y distribución de productos
Juegan un papel crucial en la evaluación de la salud financiera y en la estrategia corporativa
Se enfocan en la eficiencia de convertir recursos en productos finales
Impulsa la innovación y el desarrollo de nuevos productos
Esencial para facilitar la toma de decisiones basada en información precisa y oportuna
Modelo conceptual que analiza las actividades específicas para crear valor añadido para los clientes
Logística interna y externa
Se encarga de la gestión de materiales y productos desde la adquisición hasta la entrega al cliente
Operaciones
Se enfoca en la eficiencia de la producción de bienes y servicios
Marketing y ventas
Se encarga de promocionar y vender los productos y servicios de la empresa
Servicio postventa
Se enfoca en mantener y mejorar la satisfacción del cliente después de la compra
Infraestructura
Incluye los recursos físicos y tecnológicos necesarios para llevar a cabo las actividades de la empresa
Gestión de recursos humanos
Se encarga de la contratación, capacitación y retención del personal
Desarrollo tecnológico
Impulsa la innovación y el desarrollo de nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y efectividad de la empresa
Adquisiciones
Se encarga de la adquisición de recursos necesarios para la empresa
Se logra al optimizar estas actividades para reducir costos o diferenciar productos y servicios, aprovechando los recursos y capacidades únicos de la empresa
Permite una valoración ponderada de las fortalezas y debilidades en las áreas funcionales de la empresa
Integra la evaluación interna con el análisis del entorno externo para identificar oportunidades y amenazas
Desarrollar estrategias que maximicen las fortalezas y oportunidades, minimicen las debilidades y contrarresten las amenazas para mejorar la posición competitiva de la empresa
Evaluación de los recursos tangibles e intangibles de la empresa
Evaluación de la habilidad de la empresa para desplegar sus recursos de manera efectiva
Determinar cómo utilizar de manera óptima los recursos y capacidades para lograr eficiencia y efectividad, y desarrollar ventajas competitivas sostenibles
Proceso que establece la dirección y el propósito de la empresa
Garantizar claridad y viabilidad, y alineación con la misión y visión de la empresa
Desde los estratégicos hasta los operativos, deben ser comunicados efectivamente a todos los niveles de la organización
Asignación de recursos, monitoreo del progreso y revisión periódica de los objetivos
00
El ______ ______ es crucial en la administración de empresas, e implica evaluar las capacidades y limitaciones de la compañía.
diagnóstico interno
01
La ______ ______ es un proceso colaborativo que incluye a directivos y trabajadores en un examen interno exhaustivo.
auditoría interna
02
Se revisan aspectos clave como la ______, ______, ______ y ______, así como la ______ y ______ y los ______ de ______.
gestión
marketing
finanzas
contabilidad
producción
operaciones
sistemas
información
