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La comunicazione umana è essenziale per l'interazione sociale e si basa su componenti e funzioni identificate da Roman Jakobson. Questi elementi includono l'emittente, il destinatario, il messaggio, il contesto, il canale, il codice e le funzioni emotiva, referenziale, poetica, fatica, metalinguistica e conativa. La loro comprensione è vitale per una comunicazione efficace.
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La capacità di utilizzare il linguaggio in maniera appropriata alle diverse situazioni è una componente fondamentale della competenza comunicativa
La competenza comunicativa comprende anche la capacità di interpretare e rispondere ai segnali non verbali
La competenza comunicativa consente di scegliere e adattare il registro linguistico in base al contesto, riflettendo aspetti dell'identità del parlante
L'emittente è colui che formula e invia il messaggio
Il destinatario è colui che riceve e interpreta il messaggio
Il messaggio è il contenuto trasmesso
Il contesto è l'ambiente o la situazione a cui il messaggio si riferisce
Il canale è il mezzo fisico o tecnologico attraverso cui il messaggio passa
Il codice è il sistema di segni condiviso tra emittente e destinatario
Durante la trasmissione, il pensiero viene convertito in messaggio e inviato attraverso un canale
Il destinatario riceve il messaggio e lo elabora cognitivamente per decodificarne il significato
Il processo di decodifica richiede che il destinatario abbia familiarità con il codice utilizzato dall'emittente
La funzione emotiva si focalizza sullo stato d'animo dell'emittente
La funzione referenziale trasmette informazioni sul contesto
La funzione poetica pone enfasi sulla forma del messaggio
La funzione fatica serve a mantenere o verificare il contatto con il destinatario
La funzione metalinguistica riguarda l'uso del linguaggio per discutere del linguaggio stesso
La funzione conativa mira a influenzare il comportamento del destinatario