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Il marketing è essenziale per comprendere i bisogni dei consumatori e creare valore. Attraverso le 4 P e il CRM, le aziende costruiscono relazioni durature e profittevoli, rispondendo efficacemente alla domanda di mercato e differenziando la propria offerta per ottenere un vantaggio competitivo.
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Il marketing si occupa di identificare e soddisfare i bisogni e i desideri dei consumatori attraverso processi strategici e operativi
Tradizionali
Il marketing utilizza tecniche come la pubblicità e le relazioni pubbliche, e canali come la televisione e la stampa per comunicare con il target di riferimento
Digitali
Il marketing si avvale di strumenti come i social media e il marketing online per stabilire un dialogo continuo con il pubblico di riferimento
Il marketing parte dalla comprensione approfondita del mercato e dei bisogni dei consumatori per creare offerte che soddisfino le loro esigenze
Il marketing ha subito un'evoluzione passando da un orientamento centrato sul prodotto a uno incentrato sul cliente e sulla marca
Tecnologie
L'avvento dell'economia digitale e l'uso di tecnologie come gli smart objects hanno trasformato le interazioni azienda-cliente
Fenomeni globali
La globalizzazione, la deregolamentazione dei mercati e l'aumento del potere d'acquisto dei consumatori hanno introdotto nuove dinamiche competitive e sfide per i professionisti del marketing
Una strategia di marketing efficace deve rispondere alle domande "Chi è il nostro mercato target?" e "Qual è la nostra proposta di valore unica?"
Approccio alla produzione, al prodotto, alla vendita, al marketing e al marketing sociale
Le aziende possono adottare diversi orientamenti strategici, tra cui l'approccio alla produzione, al prodotto, alla vendita, al marketing e al marketing sociale, ciascuno con obiettivi e implicazioni specifiche
4 P (Prodotto, Prezzo, Punto vendita, Promozione)
Il piano di marketing dettaglia come le 4 P (Prodotto, Prezzo, Punto vendita e Promozione) saranno utilizzate per comunicare e consegnare valore ai clienti
La gestione delle relazioni con i clienti è essenziale per instaurare e mantenere relazioni profittevoli, offrendo valore e soddisfazione costanti
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Elementi chiave del marketing
Creazione, comunicazione, consegna, scambio di offerte di valore.
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Ruolo dei bisogni e desideri nel marketing
Identificare e soddisfare bisogni e desideri dei consumatori.
02
Canali utilizzati nel marketing
Pubblicità, relazioni pubbliche, social media, marketing online.
