El papel de los administradores en las organizaciones es fundamental para alcanzar metas comunes. Coordinan y supervisan el trabajo, asegurando eficiencia y efectividad. La jerarquía administrativa va desde supervisores hasta la alta dirección, cada uno con roles y habilidades específicas. La planificación, organización, liderazgo y control son esenciales en este proceso, así como la capacidad de adaptarse a desafíos dinámicos y mantener una comunicación efectiva con todos los stakeholders.
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El administrador es responsable de coordinar y supervisar el trabajo de otros para alcanzar metas comunes en una organización
Operativos
Los empleados operativos ejecutan tareas específicas sin responsabilidades de supervisión en una organización
Administradores
Los administradores tienen la tarea de dirigir y ser responsables de las acciones de sus equipos en una organización
Los administradores son vitales para el diseño de la estructura y la implementación de políticas que faciliten el logro de los objetivos organizacionales
Los administradores se clasifican en una jerarquía que refleja su nivel de responsabilidad dentro de la organización
Administradores de primera línea
Los administradores de primera línea se enfocan en la eficiencia operativa y la gestión del personal no directivo en una organización
Administradores de nivel medio
Los administradores de nivel medio sirven como enlace entre la alta dirección y los niveles inferiores en una organización
Alta dirección
La alta dirección define las estrategias y metas a largo plazo y es responsable de la visión y los valores corporativos en una organización
Administradores funcionales
Los administradores funcionales se concentran en áreas específicas como finanzas o marketing en una organización
Administradores generales
Los administradores generales tienen una perspectiva más amplia y supervisan operaciones que abarcan múltiples áreas funcionales en una organización
La administración es un proceso sistemático que implica la planificación, organización, dirección y control de recursos para alcanzar objetivos organizacionales
Eficiencia
La eficiencia mide la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos en el proceso administrativo
Eficacia
La eficacia se refiere a la consecución de los objetivos propuestos en el proceso administrativo
Planificación estratégica y operativa
La planificación estratégica y operativa son funciones clave en el proceso administrativo
Estructuración de la organización
La estructuración de la organización es una función importante en el proceso administrativo
Liderazgo y motivación de los empleados
El liderazgo y la motivación de los empleados son funciones esenciales en el proceso administrativo
Control y evaluación del desempeño organizacional
El control y la evaluación del desempeño organizacional son funciones críticas en el proceso administrativo
El trabajo administrativo es complejo y desafiante, caracterizado por un ritmo acelerado y una carga laboral que a menudo excede el horario convencional
Preferencias de actividades
Los administradores prefieren actividades con un impacto directo y tangible en su trabajo diario
Comunicación verbal
La comunicación verbal, incluyendo reuniones y conversaciones telefónicas, es una herramienta esencial en el trabajo administrativo
Interacción con stakeholders
Los administradores interactúan continuamente con una variedad de stakeholders en su rol
Los administradores reciben una compensación competitiva y requieren flexibilidad funcional y geográfica para adaptarse a las demandas del puesto
Enfoque funcional
El enfoque funcional clasifica las actividades de los administradores en planificación, organización, liderazgo y control
Modelo de roles gerenciales de Henry Mintzberg
El modelo de roles gerenciales describe el trabajo administrativo en términos de diez roles agrupados en tres categorías: interpersonales, informativos y decisionales
Los diferentes enfoques teóricos destacan la complejidad y diversidad de las responsabilidades administrativas en una organización
Habilidades técnicas
Los administradores de primera línea requieren habilidades técnicas para manejar tareas operativas en una organización
Habilidades humanas
Las habilidades humanas son esenciales para los administradores de nivel medio, quienes deben interactuar con una amplia gama de individuos en una organización
Habilidades conceptuales
Las habilidades conceptuales son imprescindibles para la alta dirección, quienes deben comprender y articular la visión y estrategia de la organización
La planificación y organización son funciones clave en los niveles superiores de gestión, según Thomas Mahoney
00
En las organizaciones, hay empleados ______ que realizan tareas concretas y ______, que se encargan de la dirección y responsabilidad de sus equipos.
operativos
administradores
01
Administradores de primera línea
Supervisores enfocados en eficiencia operativa y gestión de personal no directivo.
02
Administradores de nivel medio
Enlace entre alta dirección y niveles inferiores, facilitan comunicación y cohesión departamental.
