Principios éticos en la DIAN

Ética y Dignidad en el Servicio Público de la DIAN

Los funcionarios de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) de Colombia se adhieren a principios éticos fundamentales, centrados en el respeto a la dignidad humana. Este respeto se traduce en el reconocimiento del valor inherente de cada persona y en la obligación de tratar a todos con cortesía y consideración. Los servidores públicos deben evitar explotar las vulnerabilidades de otros y se espera que fomenten virtudes éticas como la honestidad, la transparencia y la integridad, siempre poniendo el interés colectivo por encima del personal en el ejercicio de sus funciones.

Compromiso y Respeto en el Desempeño de la Función Pública

El respeto es un valor esencial en la cultura organizacional de la DIAN, donde se promueve el trato digno hacia todas las personas, sin distinción de su estatus social o económico. Los servidores públicos están comprometidos con mantener una comunicación abierta y empática, lo que contribuye a un ambiente de trabajo constructivo y colaborativo. Además, se destaca la importancia del compromiso con el servicio público, que se manifiesta en la disposición constante para atender y resolver las necesidades de los ciudadanos, con el objetivo de mejorar su calidad de vida y ofrecer servicios eficientes y efectivos.

Eficiencia y Equidad en la Gestión Pública

La diligencia es un principio operativo en la administración de los recursos estatales, exigiendo que los servidores públicos desempeñen sus tareas de manera eficaz y puntual, haciendo un uso responsable y estratégico de los recursos públicos. La equidad se manifiesta en la imparcialidad y en la protección de los derechos de las personas, asegurando que las decisiones se tomen con base en criterios objetivos y justos, sin discriminación alguna, y reconociendo y salvaguardando los derechos de todos los individuos.

Innovación y Adaptabilidad en la Administración Pública

La innovación es un pilar clave para la adaptación a los cambios y la mejora continua en la DIAN. Se alienta la implementación de nuevas metodologías y tecnologías para optimizar los procesos y servicios, buscando maneras más eficientes y accesibles de interactuar con la ciudadanía. Esto requiere una actitud proactiva hacia el aprendizaje y el desarrollo profesional, así como la voluntad de adoptar prácticas que mejoren la eficacia de la entidad.

Integridad y Transparencia en la Conducta Oficial

La DIAN establece claramente las conductas inapropiadas que sus empleados deben evitar, como el favoritismo, la aceptación de incentivos inapropiados, el uso indebido de recursos del Estado, la negligencia en el manejo de la información confidencial y la omisión de conflictos de interés que puedan comprometer la imparcialidad. Paralelamente, se fomentan prácticas positivas como la honestidad, la búsqueda de asesoramiento ético cuando sea necesario, la promoción del acceso a la información pública y la obligación de reportar cualquier irregularidad o delito que se detecte en el ejercicio de sus funciones.