El asesor comercial juega un rol fundamental en el aumento de ventas y la promoción de productos y servicios. Se encarga de generar oportunidades de negocio, mantener la base de clientes y gestionar eficientemente las relaciones. La documentación de interacciones y el análisis de ventas son esenciales para la planificación estratégica y la coordinación comercial, así como para la evaluación de desempeño mediante indicadores clave.
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El asesor comercial tiene la responsabilidad de aumentar las ventas y promocionar los productos y servicios de la empresa
Conocimiento profundo del inventario
El asesor comercial debe tener un conocimiento profundo del inventario para identificar y generar nuevas oportunidades de negocio
El asesor comercial debe mantener y expandir la base de clientes existente para asegurar la solidez financiera y reputacional de la organización
El asesor comercial debe tener una comunicación efectiva con los clientes y documentar todas las interacciones
Plataforma Drive
El asesor comercial utiliza la plataforma Drive para documentar las interacciones con los clientes de manera cronológica
Es crucial que el asesor comercial actualice diariamente los datos de las interacciones con los clientes para mantener un historial completo y planificar estrategias de venta futuras
El asesor comercial debe planificar y registrar las visitas a clientes, ya sean presenciales o virtuales
El asesor comercial debe utilizar el mismo sistema de seguimiento que para las llamadas para documentar cada encuentro con precisión
El registro de las visitas a clientes es una herramienta valiosa para evaluar la efectividad de las interacciones y ajustar las tácticas de venta según sea necesario
El asesor comercial debe realizar un seguimiento detallado de las ventas utilizando un sistema de clasificación para identificar oportunidades y su probabilidad de éxito
El asesor comercial debe diligenciar el formulario "FG VENTAS + ASESOR" con información actualizada sobre las transacciones para reflejar de manera fiable el estado de las negociaciones y facilitar la toma de decisiones estratégicas
Es crucial que el asesor comercial registre con precisión y actualice las ventas según se reciba documentación de respaldo para facilitar la evaluación del desempeño y la toma de decisiones estratégicas
Una gestión comercial exitosa depende de una planificación estratégica y una coordinación efectiva entre el asesor comercial y el equipo de ventas
El asesor comercial debe establecer un calendario de actividades para cada cliente, incluyendo llamadas, visitas y demostraciones, y mantener un registro público de estas actividades
La coordinación regular con el equipo de ventas es esencial para revisar cotizaciones, gestionar pedidos, coordinar la oferta de productos y servicios, y asegurar el seguimiento de los pagos y las cuentas por cobrar
Los indicadores clave de rendimiento son herramientas fundamentales para medir la efectividad de las actividades comerciales
Los indicadores permiten al asesor comercial y a la dirección de la empresa evaluar el éxito de las estrategias implementadas y ajustar las operaciones para mejorar continuamente la eficiencia y la efectividad de la función comercial