La Autoridad y Otras Formas de Influencia en la Organización
McGregor argumentó que la dependencia excesiva en la autoridad como medio de control en las organizaciones es ineficaz y puede ser contraproducente. En su lugar, sugirió que las organizaciones deberían considerar una gama más amplia de influencias sociales, como el poder de la persuasión y la motivación intrínseca, para dirigir y controlar a los empleados. Esta perspectiva reconoce que diferentes situaciones y contextos requieren diferentes enfoques de influencia y que una gestión efectiva debe ser flexible y adaptativa.Motivaciones Humanas Según McGregor y Maslow
McGregor se basó en la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow para explicar la motivación humana en el contexto organizacional. Según Maslow, las necesidades humanas se organizan en una jerarquía que comienza con las necesidades fisiológicas y asciende hasta la autorrealización. McGregor argumentó que, en un entorno laboral que satisface las necesidades básicas, los empleados se motivan por necesidades de orden superior, como las sociales, de estima y de autorrealización. Por lo tanto, las organizaciones deben ofrecer oportunidades para satisfacer estas necesidades avanzadas si desean fomentar una motivación sostenida y un compromiso genuino.Principios y Aplicaciones de la Teoría Y
La Teoría Y sostiene que el trabajo puede ser tan natural y satisfactorio como el juego o el descanso, siempre que las condiciones sean adecuadas. Según esta teoría, los empleados no solo aceptarán responsabilidades, sino que también buscarán activamente la autorrealización a través de su trabajo. McGregor enfatizó que las organizaciones rara vez aprovechan todo el potencial de sus empleados y que es esencial crear un entorno que permita a los trabajadores satisfacer sus necesidades de autorrealización, lo que a su vez puede reducir la frustración y promover comportamientos positivos en el lugar de trabajo.Contribuciones de Otros Representantes de la Escuela Humano-Conductista
La Escuela Humano-Conductista se ha enriquecido con las contribuciones de teóricos como Chris Argyris y Rensis Likert, quienes han enfatizado la importancia de alinear los objetivos individuales con los de la organización y promover la participación de los empleados en la toma de decisiones. Estos principios han dado origen a enfoques como la "Administración por objetivos" y el "Desarrollo organizacional", que buscan integrar las aspiraciones personales de los empleados con las metas organizacionales, facilitando así su desarrollo personal y profesional dentro de la estructura de la empresa.