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L'analisi della conversazione esplora la struttura comunicativa verbale, evidenziando l'importanza dei turni di parola, delle mosse conversazionali, del potere e della salvaguardia della faccia. Questi elementi regolano l'interazione, il rispetto e la fluidità del dialogo.
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Il turno di parola si riferisce all'alternanza regolata di interventi tra i parlanti, che segue norme sociali tese a prevenire sovrapposizioni e a gestire le interruzioni attraverso meccanismi di riparazione
I punti di rilevanza transizionale sono istanti critici che segnalano la possibilità di cambiare il turno di parola, rispettando regole che stabiliscono chi ha il diritto di parlare
Le interruzioni possono essere intenzionali o accidentali e, a seconda del contesto, possono essere risolte con scuse o altri meccanismi di riparazione, essenziali per preservare la fluidità comunicativa
Le mosse conversazionali sono le azioni che danno struttura alla conversazione, come l'apertura, il riconoscimento, l'identificazione e il saluto, e prevedono repliche attese
Le sequenze di prechiusura sono mosse che segnalano l'imminente fine di una conversazione, permettendo ai partecipanti di prepararsi alla conclusione del dialogo e facilitando una chiusura graduale e cortese dell'interazione
Il potere in una conversazione si manifesta attraverso la dominanza quantitativa, interazionale e semantica
È importante riconoscere che la dominanza non è strettamente legata alla lunghezza dei turni e che i ruoli conversazionali possono essere rinegoziati nel corso dell'interazione
I pronomi di cortesia, come "Lei" in italiano o "Vous" in francese, vengono impiegati in contesti formali o per esprimere rispetto, mentre i pronomi di solidarietà, come "Tu" o "Du", indicano una relazione più informale e paritaria
Questa distinzione è soggetta a variazioni culturali e linguistiche e può essere influenzata da fattori sociali, come l'uso del "tu" verso gli immigrati in alcuni contesti italiani
Il concetto di "faccia", nell'analisi della conversazione, si riferisce all'immagine sociale che un individuo cerca di mantenere durante l'interazione
Proteggere la propria faccia significa evitare di apparire in modo negativo e preservare la dignità personale, attraverso l'uso di forme linguistiche non imperative e l'espressione di scuse per interruzioni non intenzionali
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Turno di parola
Alternanza regolata di interventi tra parlanti seguendo norme sociali per evitare sovrapposizioni e gestire interruzioni.
01
Punti di rilevanza transizionale
Momenti critici che indicano la possibilità di cambiare il turno di parola seguendo regole di interazione.
02
Sequenze di prechiusura
Indicatori conversazionali che segnalano l'imminente conclusione dell'interazione verbale.
