Il quadrato semiotico è uno strumento analitico che esplora le relazioni tra concetti in un sistema semantico, essenziale per la costruzione del discorso di marca. Attraverso la narratività e l'universo tematico, le marche comunicano valori e identità, creando storie che risuonano con il pubblico e costruendo una reputazione riconoscibile.
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Il Quadrato Semiotico e la Costruzione delle Categorie Semantiche
Il quadrato semiotico, sviluppato da Algirdas Julien Greimas e successivamente perfezionato da François Rastier, è uno strumento analitico fondamentale nella semiotica strutturale. Esso consente di esplorare e definire le relazioni complesse tra concetti all'interno di un sistema semantico. Il modello si basa su quattro termini organizzati in una struttura quadrata che rappresenta tre tipi di relazioni: la contrarietà, che lega due termini opposti qualitativamente (ad esempio, "vita" e "morte"); la contraddizione, che associa un termine e la sua negazione diretta (ad esempio, "vita" e "non-vita"); e l'implicazione, che collega i termini non contrari (ad esempio, "non-morte" e "vita"). Il quarto termine è la complementarità, che emerge dall'intersezione degli altri tre e rappresenta un'ulteriore categoria semantica (ad esempio, "non-morte" e "non-vita"). Il quadrato semiotico non solo aiuta a comprendere come i concetti si generano e si relazionano tra loro, ma fornisce anche una mappa dinamica che mostra come i significati possano evolvere e trasformarsi all'interno di un discorso.
La Narratività e il Discorso di Marca
Il discorso di marca è un fenomeno dinamico che si evolve attraverso la trasformazione dei suoi enunciati, sia nella forma espressiva sia nel contenuto. Le marche non esistono in un vuoto, ma sono immerse in un tessuto sociale e culturale da cui attingono e al quale contribuiscono, influenzando e venendo influenzate da mode, tendenze e valori. La marca si serve della narratività, intesa come la capacità di raccontare storie che risuonano con la cultura e le esperienze del pubblico, per costruire e mantenere la fiducia dei consumatori. La narratività, in quanto struttura profonda, è un principio organizzativo che si manifesta in ogni narrazione, ma non tutte le narrazioni esprimono la narratività in modo evidente. Nel marketing, la narratività è cruciale per dare coerenza e significato al discorso di marca, organizzando le azioni e i personaggi in una trama che si sviluppa nel tempo.
L'Universo Tematico e la Costruzione del Discorso di Marca
Il discorso di marca si articola attraverso temi che definiscono il "progetto della marca" e comunicano i valori e l'identità che essa intende rappresentare. Questi temi possono essere espressi in modo conciso o dettagliato e sono fondamentali per la creazione di programmi narrativi che attribuiscono significato alle azioni e ai personaggi coinvolti. L'universo tematico di una marca è il nucleo del suo messaggio e richiede mezzi espressivi per essere comunicato. I temi non sono intrinseci ai prodotti, ma sono costruiti e veicolati dalla marca per infondere significato e creare associazioni durature. Elementi come il nome della marca, i payoff pubblicitari, il logo e i frames cognitivi sono essenziali per veicolare l'universo tematico, utilizzando la lingua e i simboli culturali per rendere espliciti i temi e rafforzare l'identità della marca.
La Coerenza e la Dinamicità nel Discorso di Marca
Un discorso di marca efficace richiede coerenza nelle sue manifestazioni testuali e deve comunicare chiaramente le sue tematiche fondamentali. Il nome della marca, spesso un nome proprio, sintetizza il patrimonio simbolico del discorso di marca e può acquisire significati e reputazione attraverso l'uso e la riconoscibilità. I payoff pubblicitari, che utilizzano figure retoriche e linguaggio evocativo, sono espressioni discorsive che raccontano la competenza e l'ambito di azione della marca. La manifestazione discorsiva di una marca si concretizza in narrazioni che costruiscono storie intorno a temi vari, contribuendo alla formazione di stereotipi e all'acquisizione di competenze da parte dei consumatori, che diventano soggetti attivi nella narrazione del brand.
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